Дурят с КЭШБЭКОМ!!!!

07.10.2020 00:48
3961
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Стабильно за некоторые операции Тинькофф перечисляет кэшбэк! У меня в сентябре было таких 3 операции (iherb, и 2 автостраховки, и это Осаго нам вылилось такой головной болью, потому что сайт завис, все данные которые вы вводили перековеркал и сколько мы звонили и писали, чтоб они это исправили и выслали новый! О боже! Не советую никому! В Мрэо с этими ошибками не ставили на учет! Короче пришлось перезаписываться!......... и внимание Тинькофф обещал доп. вознаграждение за 'неудобства', и ничего НЕ ДАЛ! И СЕЙЧАС ПРОСТО ПОСЫЛАЕТ! Говорит, мы вам не обещали! НО У МЕНЯ ЕСТЬ ЗАПИСИ РАЗГОВОРОВ! спасибо другой банк научил записывать всех операторов!!!! но ладно это я опишу подробнее в другом отзыве, жаль нельзя прикрепить здесь записи разговоров операторов Тинькофф, это умора, один другому противоречит!!!!!) Так вот вернемся к КЭШБЭКУ (стандартному).  Напротив каждой операции в приложении стоит сумма, которая придет в Октябре! И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ? ВЧЕРА ПОЛУЧАЮ ВЫПИСКУ "Ваш кэшбэк 0 РУБЛЕЙ!!!!" Оператор Юлия в чате пишет, подождите 20 минут, сейчас придет! Я подождала день! и ничего нет!!!!! Пишу сейчас, где кэшбэк и ПОЛНЫЙ ИГНОР!!! СПАСИБО ТИНЬКОФФ! Я думала, автостраховка это была случайность, но видимо косячить и обманывать клиентов на каждом шагу - это ваше кредо!
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-07T17:07:31+03:00
Приветствуем. Проблем в работе сайта не было и нет сейчас, поэтому рекомендуем в будущем сразу же обращаться в поддержку, чтобы оперативно получить помощь. Вас никто не игнорировал, всегда старались помочь, но сотрудник ошибочно рекомендовал подождать 20 минут для начисления кэшбэка. Работу с ним проведем. Извините, пожалуйста. В разговорах ни один из сотрудников не обещал компенсацию, а лишь однажды сказали, что готовы будем рассмотреть такой вариант. Вы не получили кэшбэк, так как ранее были возвраты по операциям, но в индивидуальном порядке мы его начислим. Мы пытались связаться с вами для пояснений, но не смогли дозвониться. Если хотите обсудить ситуацию, можете направить удобное время для принятия звонка нам [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=0&MID=0&UID=42598&mode=new]в личные сообщения[/url].

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю

Оценка 5

Доброго времени суток!Обращался в 12:20 1 сентября 2026 года в чат мобильного Почему нет кэшбэка за пркупку аптека от 1 сентября?. На что оператор Дмитрий ответил на все мои... Читать полностью

01.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в службу поддержки Т-банка 11.08.2026 в 09:13 так как я отменила заказ в Ленте и деньги было написано в приложении Ленты, что вернули, даже предоставили... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка