100% переплата

Уважаемый Клиент! Обращаем Ваше внимание, что процентные ставки по кредиту указаны в Договоре (пункт №4). Напоминаем, что процентная ставка за проведение безналичных операций ниже, а за проведение наличных операций – выше. В связи с тем, что по договору были осуществлены операции наличными, а именно перевод денежных средств, процентная ставка возросла. С данными условиями Вы были ознакомлены и согласны, о чем свидетельствуют Ваши подписи в кредитной документации. Также хотим пояснить, что погашение кредита и уплата процентов осуществляются путем внесения МОП (минимальный обязательный платеж) на Текущий банковский счет ( пункт № 6 Договора). Состав МОП установлен Общими условиями. Отметим, что сумма МОП является фиксированной и состоит из процентов за пользование кредитом и основного долга, в связи с чем, рекомендуем ознакомится с условиями Вашего договора повторно. Касательно предоставленной Вами информации, связанной с консультацией сотрудника, сообщаем, что данная информация в результате проведенного расследования не нашла своего подтверждения. Как было установлено, предложенные условия кредитования были не только озвучены, но и представлены в кредитной документации Таким образом, на основании выше изложенного у Банка не имеется оснований для удовлетворения Ваших требований. Дополнительно сообщаем, что Вы можете проконсультироваться по вопросу снижения финансовой нагрузки, позвонив в информационную службу по телефону 8-800-100-6-222 При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"