Некомпетентная работа банка

07.10.2020 12:46
4518
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я была держателем кредитной карты данного банка. В 2019г я ее полностью погасила и закрыла. В августе месяце решила взять ипотеку, но мне отказали, тк у меня в кредитной истории Якобы есть задолженность перед Промсвязьбанком в размере 15000. Я обратилась в банк 17 августа 2020г, меня выслушали, сделали заявку в АКБ, извинились и сказали, что все исправят. На сегодняшний день 7октября 2020г ничего не изменилось. Сотрудники банка при моем обращении говорят, что заявка на рассмотрении и что с вами свяжутся в течении трёх дней, я это слушаю с 17 августа! Из-за данного банка, я не могу взять ипотеку, а программа по которой я хочу взять ее заканчивается 1 ноября 2020г Сам банк мне тоже отказывает в ипотеке, из-за своей же ошибки в моей кредитной истории! Я теперь даже Незнаю, что мне делать!
ПСБ
ПСБ
2020-10-07T17:02:49+03:00
Здравствуйте, Kosty098! Благодарим Вас за отзыв. Информируем, что банком были осуществлены необходимые действия по корректировке данных, находящихся в бюро кредитных историй. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание. В случае если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк
Kosty098
2020-10-26T12:44:18+03:00
Как только написала жалобу на сайте банка, в центр банк, банки ру, на следующий же день мне исправили кредитную историю!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка