Оформление незатребованных продуктов. Операторы нагло врут.

Имею карту Восторг. Кредитный лимит 10 тыр. 1. Звонок из банка, милый мальчик приглашает в офис Преображенский для увеличения кредитного лимита. Два раза уточняю, что визит касается именно карты Восторг. Соглашаюсь. Приходит смс. 2. При визите мальчик Леон (с его слов) снимает копию паспорта, дает подписать согласие на обработку ЛД, больше не показывает никаких документов, две минуты бьет по клавишам после чего в 19-59 приходит смс: "Ваша заявка одобрена, продолжите оформление в офисе". Мальчик говорит что увеличение лимита до 40 тыр произойдет автоматически, ничего делать больше не нужно. Выхожу, отделение за мною закрывается. 3. Не успел отойти приходит смс с коротыша 0919 о том что Банк Восточный подготовил заявление на услугу и мен нужно подтвердить заказ услуги ответным смс.  Я услуг не заказывал и вообще отношусь к слову УСЛУГА с подозрением, т.к. банки обычно под ним подразумевают СПИСАНИЕ ДЕНЕГ. Удивившись от такого поворота звоню на горячую линию. 4. Первый оператор ничего вразумительного мне сказать не смогла, перевела на вторую линию, где оператор Людмила на мой вопрос: "Что же мне оформил Леон", сообщила: а) Леон действительно оформлял мне увеличение кредитного лимита по карте Восторг. б) Заявка одобрена и КЛ увеличится автоматически в ближайшее время. в) смс об услуге поступило с Госуслуг, на которые Банк обратился за подтверждением моих доходов г) отдельно подтвердил, что КЛ увеличится без каких-либо моих дополнительных действий. 5. Финал: с обычного сотового телефона мне звонит менеджер офиса Преображенский Нина, и приглашает в данный офис для оформления кредитной карты Кэшбэк, которую я , оказывается заказал вчера, и банк мне ее одобрил. На вопрос о КЛ Восторга Нина говорит, что он повышается автоматически и от визитов в банк не зависит, а вчера мне оформили запрос на кредит, который банк одобрил, и теперь готов выдать мне КК Кэшбэк как только я приду в офис. На этом закончу, ибо не матерных слов у меня не осталось, так как эта ситуация зеркально повторяет предыдущую, которая уже была полгода назад (отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10376432/ ). Ведь недаром я несколько раз переспрашивал у Леона о цели моего визита, но очередной лжец в Восточном банке опять нагло обманул меня. Хотя, судя по выше написанному, их было несколько...