Не могут предоставить справку по ссудной задолженности в течении месяца

07.10.2020 13:24
4446
Оценка
1
Отзыв проверен
Это самый кошмарный банк с которым я сталкивалась, ранее был ипотечный кредит в Связь-Банке, но в связи с  слиянием в Промсвязьбанк, мне пришлось столкнуться с неадекватностью сотрудников, которые заявку о ссудной задолженности (что у меня не было просрочек по кредиту) для рефинансирования готовят больше двух месяцев, это было первый раз, пока они мне ее готовили,  у меня истекла оценка имущества. Сейчас мне пришлось повторно оплатить проведения оценки и запросила повторно справку о ссудной задолженности, ситуация повторяется. с 24 сентября справка была запрошена и на данный момент не предоставлена. Видимо такими успехами придется следующую оценку за счет банка оплачивать через суд.
ПСБ
ПСБ
2020-10-11T16:44:50+03:00
Уважаемая n*******@mail.ru! Благодарим Вас за оставленный отзыв и сожалеем, что сервис банка не оправдал Ваших ожиданий. По имеющейся в нашем распоряжении информации, в настоящее время справка подготовлена и направлена Вам сотрудником Ипотечного центра посредством электронной почты. Приносим извинения за возможные неудобства. Отметим, что изложенные Вами в отзыве замечания, были приняты банком к сведению и доведены до руководства Ипотечного центра с целью анализа и принятия необходимых мер. Надеемся на Ваше понимание. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим дополнительно сообщить об этом на портале. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка