Испортили КИ!

07.10.2020 13:38
2596
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обращалась в сентябре 2019 года в офис банка Возрождение для подачи заявки на ипотеку (потому что онлайн они не принимали). Подала заявку, рассматривали ее крайне долго, я за это время уже ипотеку успела взять, поэтому когда мне позвонили и спросили, актуальна ли заявка и нужно ли ее рассматривать, я сказала нет, уже не актуально. Позже оказалось, что вместо того, чтобы просто закрыть заявку, они поставили ОТКАЗ! И не просто отказ, а аж 3 раза, итого в КИ у меня стоит 3 отказа по заявке на ипотеку от банка Возрождение. По телефону просила поправить - говорят что перезвонит менеджер и все, молчок. Один раз кто-то перезвонил, сказал, что в системе меня не видит и сказал ехать в офис. Опять в офис?? Почему нельзя просто исправить свою же ошибку?? Я даже не клиент банка, один единственный раз столкнулась с банком Возрождение и уже никому не посоветую с ним связываться с таким то сервисом... Может хоть сейчас меня услышат и исправят наконец свою ошибку???
Возрождение
Возрождение
2020-10-26T16:30:43+03:00
Добрый день! В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее. Банком направлены в Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк, сведения об оформлении 27.09.2019 одной заявки на кредит, которая была отменена 01.10.2019 по Вашей просьбе. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Если Вы считаете вопрос решенным, то просим разместить соответствующий комментарий к отзыву. С уважением, Банк «Возрождение» (ПАО)

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020