Сбербанк не отправил заявление в ПФР на перечисление материнского капитала

07.10.2020 15:52
11013
14
Оценка
1
Отзыв проверен
23.07.2020 г. на сайте Домклик я подала заявку на ипотеку насумму 5 300 000 руб., где отметила, что первоначальный взнос будет сумма 1 060 000 руб. (640 000 руб. наличные, 420 266 руб. материнский капитал), а остальное это заёмные денежные средства Сбербанка. 19.08.2020 г. по к/д 600145 оформили ипотеку, я перечислила на счёт безопасных расчетов (Дог._05***66) сумму 640 000руб. Чтобы продавцу не ждать долго поступления денежных средств, сотрудники оформили ипотеку больше на сумму материнского капитала (420 266руб.), пока ПФР не перечислит материнский капитал в счет погашения ипотеки. На это время у меня повысился  ежемесячный платёж и увеличилась сумма основного долга. Сбербанк своей новой услугой - с помощью электронногодокументооборота автоматически передал данные в ПФР 19.08.2020г. (это подтверждают скрины смс сообщений с номера 9000) и подал сам от моего имени заявление о распоряжении Материнским капиталом, как первоначальный взнос, покупка готового жилья (это должно было бы ускорить сроки перечислений). ПФР не перечислил материнский капитал, так как не получил заявление от сбербанка. По звонкам в Домклик от Сбербанка так же были оформлены заявкив ПФР по материнскому капиталу 23.09.2020г., 28.09.2020г. и 06.10.2020г. На вопросы в чате Домклик от Сбербанка менеджеры банка неотвечаю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-08T10:21:48+03:00
Спасибо за отзыв. Если проценты были пересчитаны, то вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-22T11:44:52+03:00
Здравствуйте! Материнский капитал поступил в счет погашения задолженности по кредиту 11.11.2020 Банк принял решение пересчитать проценты, начисленные на сумму капитала. Они зачислены на ваш счет 20.11.2020 Извините, что так получилось. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка