Обманщики!

07.10.2020 17:03
4416
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Взял ипотеку в сбербанке. Рассчитал ипотеку на 20 лет, чтоб "застолбить" квартиру.  Потом сделал досрочное погашение через "сбербанк онлайн".  Я нажал "сделать перерасчёт с уменьшением срока кредита", внеся около трети тела кредита за раз. Система глюканула и уменьшила мне "платёж", то есть оставшуюся сумму (чуть больше миллиона тела кредита) мне нужно платить 20 лет! Естественно, это стоит диких процентов за такой огромный срок. Если при сроке кредита ~7 лет (при примерно старой нагрузке) переплата была 300 тысяч рублей в итоге, то теперь около 900 тысяч рублей, причём платить мне нужно 20 лет с очень низкой нагрузкой (ежемесячный платёж около 8 тысяч рублей). Пересчитать "иначе" банк не хочет. Ошибку своей системы отрицает. Сделал обращение в банк 201002-0079-947100 - пришла отписка, что их система работает правильно, а я такой сякой. Просто воры. Наверное, придётся отказываться от ипотеки, чтоб не платить её 20 лет мизерными платежами.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-09T08:20:59+03:00
Здравствуйте! Мы скорректировали погашение кредита. Срок уменьшился, сумма платежа сохранилась. Прошу прощения за неудобства! Буду вам признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Сбер
izoiva
2020-10-09T23:40:24+03:00
Проблему решили, но почему этого нельзя было сделать в отделении? Почему я должен писать гневные отзывы на не относящийся к банку сайт вместо решения проблем внутри банка?
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка