Сабрина, Александра, Сабрина, Игорь… дно поддержки пробито

Я не подарок, но что это такое? 18:04 Я: 27 августа я снимал наличные 18:04 Сабрина: Здравствуйте, какой у Вас вопрос? 18:05 Я: Вместо 1000Р произошло списание на 1250р, почему? 18:05 Сабрина: С какой карты производите списание? 18:06 Я: У меня вроде одна карта 18:09 Александра: Ожидайте, проверяю. От какого числа уточните? 18:10 Я: День недели нужно сказать? 18:11 Александра: Дату необходимо назвать. 18:11 Я: Александра, ознакомьтесь с чатом, пожалуйста. 18:12 Александра: За снятие в чужом банкомате комиссия взимается, 250р составляет. Какие-то вопросы у Вас остались еще? 18:12 Я: Да, я не знал. Прошу отменить комиссию. Я так больше не буду. 18:13 Александра: Вы можете оставить обращение через обратную связь с Банком, Банк предоставит ответ. 18:14 Я: Какую обратную связь, я сейчас с вами общаюсь. Зафиксируйте обращение на рассмотрение плиз. 18:16 Сабрина: Данная комиссия отмене не подлежит, комиссия взимается в соответствии с тарифами Банка, которые находятся в открытом доступе. Вы можете ознакомиться с ними самостоятельно на официальном сайте Банка, либо в мобильном приложении МКБ. Так же при получении карты Вы должны были ознакомиться с тарифами. 18:17 Я: Так а зачем тогда вы предлагали мне воспользоваться какой-то обратной связью? 18:17 Сабрина: Не могу комментировать слова других сотрудников. У Вас остались другие вопросы? 18:18 Я: В каком смысле? Вы представляете банк, вы его лицо 18:18 Сабрина: Не могу комментировать слова других сотрудников. Я предоставила Вам актуальную информацию. 18:18 Я: Один говорит одно, другой другое 18:18 Сабрина: У вас остались другие вопросы по продуктам банка? 18:18 Я: И никто ответственность не несет за это все? 18:18 Сабрина: Не могу комментировать слова других сотрудников. Я предоставила Вам актуальную информацию.  У вас остались другие вопросы по продуктам банка? 18:19 Я: А ранее мне предоставили не актуальную информацию? 18:19 Игорь: Чем могу помочь? 18:21 Я: Прошу отменить комиссию за снятие и сказать кто предоставил мне некорректную информацию и кто будет нести ответственность 18:23 Игорь: К сожалению, нет возможности комментировать действия сотрудников, предыдущий оператор предоставил вам корректную информацию 18:24 Я: Какой из? 18:25 Игорь:  Который общался с вами до меня 18:26 Я: До вас я общался с 2 или 3 сотрудниками. Игорь, если вы продолжите так отвечать наверное мне сразу нужно писать отзыв. 18:27 Игорь:  Вы хотите зафиксировать обращение по данному вопрос? 18:28 Я: У меня не один вопрос сейчас. Вы можете конкретнее выражаться? 18:30 Игорь: Что именно вас интересует? 18:30 Я: Я с роботом говорю походу 18:31 Игорь: Чем-то еще могу помочь? 18:32 Я: А вы чем-то помогли? 18:33 Сабрина: Чем я могу Вам помочь? 18:34 Я: Прочитайте, пожалуйста, диалог от начала и до конца и дайте мне комментарии на интересующие меня вопросы 18:34 Екатерина: Мне потребуется некоторое время для ознакомления с информацией, прошу ожидайте ответ. 18:37 Я: Жду 18:44 Екатерина:  Благодарю за ожидание. Вам уже предоставили информацию, что комиссия списана согласно тарифам Банка. С данными тарифами вы были ознакомлены и согласны. Комиссия по данной операции не возвращается, она списана корректно. 18:46 Я: Екатерина, про комиссию я уже понял. Вы думаете меня только это интересует? 18:46 Сабрина: Какой еще вопрос у вас остался?