Некомпетентность сотрудников

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему вопросу сообщаем, что согласно п. 2.2.7. «Приведи друга» друг получает бонусное вознаграждение при условии выполнения п. 2.2.1, 2.2.3 – 2.2.5, 2.2.8, 2.2.9 настоящих Условий. Отметим, что в соответствии с п. 2.2.5 Обязательно совершение Расходной операции на сумму не менее 20 000 рублей в течение 30 календарных дней с момента заключения Договора, но в любом случае в период действия Акции. Также отметим, что согласно п. 1.6.7 Условий акции «Приведи друга» Заемщик – физическое лицо, заключившее с Банком Договор, в рамках которого заемщик получил заемные денежные средства от Банка и принял на себя обязательство возвратить в установленный срок заемные денежные средства и уплатить процент за время пользования кредитом. В связи с чем, операции на сумму 20 000,00 руб. необходимо было совершить за счет кредитных средств. С данной информацией Вы можете подробно ознакомиться на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/document/ctype=private&type=bonusprogram&archive=0&year= (Приведи друга!). Обращаем Ваше внимание, что данная информация является открытой и находиться в свободном доступе. Дополнительно отметим, что за период с 16.06.2020 г. по 15.07.2020 г. Вами по карте за счет кредитного лимита были совершены операции на сумму менее 20 000,00 руб. Рекомендуем Вам ознакомиться со счет-выпиской по карте. При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады оказать информационную поддержку. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анастасия Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"