Срок перевода между счетами банка 5 рабочих дней

Уважаемая Elenarewqqqq! Искренне сожалеем, что сервис Банка оказал на Вас негативное впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками, допустившими нарушения при обслуживании и консультации, будет проведена разъяснительная беседа, назначено дополнительное обучение, при необходимости применено дисциплинарное взыскание. Информируем Вас, что для осуществления перевода денежных средств по действующему кредиту с продуктового счета кредитного договора, необходимо обратиться в офис Банка для перевода средств на Сберегательный счет. Обращаем Ваше внимание, что: - перевод с продуктового счета в мобильном приложении "Почта Банк Онлайн" не доступен (только в Клиентском Центре); - осуществить перевод денежных средств с продуктового счета можно только на Сберегательный счет Клиента; - перевод денежных средств обрабатывается мгновенно (исключение составляет период в первые 30 дней с момента оформления кредитного договора). К сожалению, в связи с технической ошибкой при Вашем первом обращении исполнить перевод мгновенно не было возможности, поэтому сотрудник принял от Вас заявление на перевод. При переводе денежных средств со Сберегательного счета на продуктовый по заявлению на безналичный перевод денежных средств по форме Банка, срок перевода составляет до 3-х рабочих дней. Вместе с тем мы установили, что денежные средства в размере ***000,00 руб. были успешно переведены и зачислены на Сберегательный счет 09.10.2020 г. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность изменить оценку к отзыву на положительную или указать в комментариях, что Ваш вопрос урегулирован. Надеемся, что сложившаяся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".