Ипотека

08.10.2020 11:43

2909

Оценка

Отзыв проверен

Обратился в банк с целью подать ипотеку. Я ИП на УСН, знаю, что не все банки работают с ИП (тем не менее на момент обращения у меня уже была одобренная ипотека в другом банке, но хотелось получить ставку пониже), поэтому предварительно я позвонил в банк и уточнил все детали - да, говорят, ИП можно, УСН можно. Я заполнил предварительную заявку, поговорил с менеджером, получил на почту письмо от банка со списком документов, которые нужно подать в отделении. В письме среди прочего есть явное описание того, какие документы нужны для ИП на УСН. Ну что ж, напечатал, пошел в отделение на улице Автозаводская подаваться и там мне в весьма наглой форме заявляют, что мы вообще-то с ИП по УСН не работаем. На мой вопрос "как же так?!" был дан ответ - а это коллцентр виноват, на него и жалуйтесь. Также мне было сказано, что банк не примет документы без оригинала бумаги о регистрации меня как ИП (при том что регистрация эта делается дистанционно и в письме от банка также было указано, что можно принести выписку о постановке на учет из ОГРН, которая у меня с собой была). Я указал на все эти аспекты менеджеру и попросил позвать начальника, на что он вдруг сказал - ну лааааадно, давайте я приму у вас документы, банк их рассмотрит, но я точно знаю, что это отказ. Я немного подумал и не стал подавать документы в такой банк - зачем мне лишний отказ в кредитной истории? Зачем иметь дело с организацией, где творится такого уровня бардак и нет никакого желания в нем разобраться.

Администратор народного рейтинга

2020-10-28T19:04:59+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 22.12.2020 Оценку засчитываем.

Россельхозбанк

2020-11-01T21:45:10+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По факту поступления обращения с Вами установлен телефонный контакт Управляющим. К сожалению, на момент обращения у Вас имелся неполный комплект документов. Все пояснения Вам предоставлены. Ситуация урегулирована. Нам приятно, что Вы проявили лояльность к Банку. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву о решении вопроса. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 344

отзывов

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-216726372447 Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026