Не закрыли счет и требуют деньги за обслуживание

08.10.2020 12:08
4549
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. У меня было открыто ИП и счет в Сбербанке + касса Эвотор в аренде. 26 марта 2020 года я закрыла ИП, о чем есть информация в открытых источниках. Сразу после того, как я подала заявление на ликвидацию ИП в налоговой, я направилась в Сбербанк (в г. Чехов, отделение для обслуживания бизнеса около администрации - оно там у нас одно такое), где спросила насчет сдачи кассового оборудования, которое было у меня в аренде. Попутно сообщила, что мне так и не выслали договор, по которому я арендовала кассу. А прошло с момента аренды не меньше года, а то и двух лет. Позже менеджер мне на почту выслала договор и попросила прислать ей заявление на расторжение договора аренды. Я написала заявление и направила скан, т. к. находилась на работе и не могла приехать. Позже пришла в банк, отдала кассу, написала заявление на закрытие счета и дополнительно уточнила: "Я вам точно ничего не должна, все ок, мы рассчитались?". Меня уверили, что все хорошо. 2 октября 2020 года мне приходит смс о том, что я должна банку 2432.24 рубля. Я перезвонила по указанному номеру, где девушка сообщила, что у меня не закрыт счет, и я должна за кассовое обслуживание. Это что такое? Она еще и спросила, мол, за неделю заплатите? Замечательно просто! ИП нет уже больше полугода, все заявления давно написаны, касса сдана! Никто ничем не пользуется, естественно, т.к. я удалила приложение Сбербанка в тот же миг, как вышла оттуда с закрытыми заявлениями и без кассы. И тут - на тебе, денег должна. Требую закрыть счет и договор на расчетно-кассовое обслуживание и наказать менеджеров за халатность! Пусть с них берут эти деньги, я свои обязательства выполнила!
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-26T16:15:22+03:00
Добрый день! По имеющимся у нас данным, коллеги уже связались с вами для урегулирования ситуации. Вопрос с закрытием счета решен. Надеемся на понимание. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах Сбер
ksenko
2020-11-21T16:24:58+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка