Банк «Открытие»

Все было хорошо до последнего момента

09.10.2020 01:05
3483
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
01.07.2019 обращался в банк Открытие к специалисту Григорию Б. для закрытия карты Бинбанка. Подписал заявление о расторжении договора, закрытии карты ****3239 и карточного счета **** 3003. 29.10.2019 при следующем обращении в банк специалист Дарья Г. подтвердила, что указанный счет закрыт, оснований не доверять сотруднику не было, так как прошло более 45 дней. Сейчас же зайдя в ЛК налоговой вижу указанный счет ****3003 от 28.04.2017 открытым. Вы или сведения в налоговую не передали или счет на самом деле не закрыли? Более того в ИБ закрытая карта ****3239 значится как Opencard, хотя она закрыта за пару месяцев до изменения тарифов и таковой не должна являться. Хотел в дальнейшем оформить свою первую Opencard и оценить преимущества использования в первый месяц. Но видимо не получится, так как из-за ошибок банка она уже не будет первой. А преимущества использования в первый месяц работают только для первой карты по тарифу.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-12T12:43:48+03:00
Добрый день.   Заявление за закрытие карты приняли 01.07.2019г. К сожалению, нет возможности проверить по какой причине договор не закрыли, так как это было до миграции договора из экс-Бинбанка. Договор мигрировал 14.12.2019г. На данный момент счет полностью закрыли. Учитывая все обстоятельства, мы готовы вернуться к рассмотрению вопроса по преимуществам использования в первый месяц Opencard, после получения карты и первого месяца использования. В случае, если вы удовлетворены нашим решением сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Искренне будем рады, если вы оцените нашу работу по 5-ти балльной шкале.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»
Audi_A6
2020-10-09T18:52:50+03:00
Проверил инф-цию, указанный счет закрыт.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка