Благодарность сотруднику за качественную работу

09.10.2020 16:07
4862
Оценка
5
Отзыв проверен
11 августа 2020года обратился в отделение Росбанка в г. Благовещенске, по адресу ул. Амурская 187. Необходимо было закрыть все счета в этом банке. На обслуживание попал по электронной очереди к старшему финансовому менеджеру Х-ой Елене Дмитриевне. Елена уточнила цель моего визита, рассказала про новые продукты Росбанка и предложила оставить счета для дальнейшего пользования. Кроме того, Елена предложила оформить мне кредитную карту с беспроцентным периодом до 120 дней. Я долго сомневался, но менеджер меня убедила, да и лимит установила удобный для меня. Теперь у меня есть карта, по которой я могу приобрести товар, а оплатить только через 4 месяца. Остался очень доволен обслуживанием у данного менеджера, очень грамотный специалист. Елена также предложила перевести зарплату в Росбанк и бесплатно снимать её во всех банкоматах по всей России, а также делать переводы по системе быстрых платежей по номеру телефона без комиссий, и ещё можно оплачивать коммунальные платежи через Росбанк онлайн. Это очень удобно. Со следующего месяца уже планирую зарплату получать на счёт в Росбанке. Очень понравился индивидуальный подход к клиентам со стороны сотрудников банка, видно что менеджер знает продукты на "отлично" и предлагает их по потребностям клиентов. Побольше бы таких менеджеров, как Елена. Банку желаю процветания и побольше благодарных клиентов.
Росбанк
Росбанк
2020-10-13T15:58:10+03:00
Уважаемый 89143975248! Приятно, что профессионализм сотрудника и индивидуальный подход подтолкнули написать отзыв. Работу коллеги не оставим без внимания. Уверены, в выборе финансового партнера Вы не разочаруетесь, а мы неоднократно сможем порадовать вас интересными продуктами, качественным сервисом и, в первую очередь, человеческим отношением. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024