Я подам в суд на ваш банк!

10.10.2020 09:03
3830
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Март 2019 года, беру потреб.кредит. Апрель 2020 узнаю, что мой кредит без моего ведома передали в ВБРР. Май 2020 ухожу в кредитные каникулы от ВБРР Июнь 2020 прихожу в хом кредит банк, узнаю сумму для полного досрочного погашения, кладу эту сумму на счет, жду полного досрочного погашения кредита в июле 2020. 10 июля 2020 происходит списание ежемесячного платежа вместо досрочного погашения.  Звоню в хом банк, они не знают, что такое. Иду в отделение ВБРР,  пишу заявление на выход из кредитных каникул, узнаю сумму на полное погашения каникул (за прибавкой процентов после кредитных каникул), докладываю еще 21000 руб на счет  жду 10 августа для ПОЛНОГО ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА. 10 августа 2020 происходит списание ежемесячного платежа вместо досрочного погашения.  Звоню в хом банк, они не знают, что такое.  Галочка в л.кабинете стоит, сумма достаточна. Через 2 дня Перезванивают сотрудники, извиняются, составляют обращение, возвращают ещемесячный платеж.  Говорят, ждите 10 сентября, все точно погасится. 10 сентября происходит списание ежемесячного платежа вместо досрочного погашения.  Звоню в хом банк, они не знают, что такое.  Галочка в л.кабинете стоит, сумма достаточна. Через 2 дня Перезванивают сотрудники, извиняются, составляют обращение, говорят, что не хватает 126 рублей, что они за свой счет добавили.  Говорят, ждите 10 октября, все точно погасится.  Вы такие щедрые, просто офигеть!!! 10 октября! происходит списание ежемесячного платежа вместо досрочного погашения!!! Жду 2 дня и звонок от сотрудников! Я подам в суд на вас!!! 5 месяцев я не могу погасить этот кредит, потому что ваш банк не знает, как это делается!!!
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-10-15T08:42:37+03:00
Добрый день. Примите извинения за то что мы доставили Вам такие большие неудобства. Мы провели необходимо корректировки по закрытию договора. Списание полной суммы по Вашему договору произошло. Я прошу Вас проверить информацию в приложении и оставить комментарий под отзывом. Также на Ваш счет были зачислены денежные средства из фонда Банка, которыми Вы можете распорядиться по своему усмотрению. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024