Обман банка и последующее циничное издевательство над обманутым клиентом

Впервые встретился со случаем, когда банк напрямую, нарушает букву подписанного договора. Без всяких ссылок мелким текстом или других отмазок. Вместо кредитной карты "рассрочка на всё" выдали кредит "Кредитная карта рассрочка на всё рефинансирование". И отказались выполнять условия подписанного договора. Или считают что я не отличу кредитную карту от кредита, или сами недалеко от того ушли. Увидел на форуме анонс новой карты Восточного банка - "рассрочка" и захотел себе такую. Зашёл в офис и попросил оформить заявку на кредитную карту "рассрочка". Оформляли небыстро, но смс с одобрением пришла моментально, не успел я выйти из офиса. Девушка распечатала кучу бумаг и дала мне их на подпись. На первом листе договора было написано: "Банк предоставляет Заёмщику денежные средства (далее Кредит) на следующих условиях: Индивидуальные условия для Кредита по Тарифному плану КРЕДИТНАЯ КАРТА РАССРОЧКА НА ВСЁ". Причём заглавные буквы выделены жёлтым фоном. Следите внимательно за руками, написано Кредит, рассрочка на всё. И всё. И никакого тебе рефинансирования.  Тут бы мне распрощаться и уйти, но жадность фраера сгубила. Каюсь, позарился на величину кредитного лимита. Начал читать и подписывать бумаги.  Во первых, карту не дают, если не подписать договор на другую, ненужную мне карту "просто". В советские времена это называлось торговля с нагрузкой и, вообще говоря, иногда наказывалось. Ну да ладно, поскольку было приложено заявление на расторжение договора кредитования с закрытием всех счетов. В обоих договорах на заявлении о присоединении к сраховкам написал, что отказываюсь. А ещё написал обращение об отключении этих страховок (тут девушки знают, что делают). Получил карту и отправился восвояси. Казалось бы где тут обман? Ну да, девушки работают так, что Данаиды обзавидуются. Пустая трата времени и бумаг. Наверно избыток персонала в банке большой. А вот потом началось. Карта не появилась в интернет-банке (до сих пор так). Позвонил на горячую линию с вопросом "что за фигня" и узнал много интересного. Оказалось, что вместо кредитной карты "рассрочка на всё" мне оформили два(!) кредита, один называется "кредитная карта рассрочка на всё рефинансирование" (чувствуете разницу?) и второй - "кредитная карта просто кросс". И карты, выданные к этим кредитам не имеют вообще никакой программы лояльности. Но к обеим картам (причём обе активны, а одну я даже в глаза не видел) подключены страховки и бесплатное на первый месяц смс оповещение. А договор на карту "просто" обещали закрыть только через полтора месяца. Попросил эти карты заблокировать (в ИБ то этих карт нет) и отключить смс. Изложил происшедшее в письме качеству_да, обычно они помогали. Но тут ничего не вышло.  PS Получил ответ на обращение, что и подвигло написать этот отзыв. В нём Начальник Службы заботы о клиентах Управления контроля качества обслуживания клиентов ПАО КБ «Восточный» А-ев Д.С. пишет: "Бла-бла-бла.  Подписав Договор, Вы взяли на себя обязательства по своевременной оплате кредита. Банк обязан  предоставлять  в  Бюро  кредитных  историй  полную  информацию  о  Заемщике  и оформленном кредите.  Следовательно, для корректировки кредитной истории по Вашему запросу оснований нет." А на самом деле в договоре указан не тот продукт, который мне подсунули. И при этом обе страховки на заблокированные карты так и не отключены.