Отличная кредитная карта!

10.10.2020 11:48
3730
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу написать свой опыт работы с банком.  впервые взяла кредитную карту лет так 5 назад, отличные условия, большой беспроцентный период, через пару лет, банк предложил взять вторую кредитку, я согласилась, так как обстоятельства вынудили и нужны были деньги.  Я очень довольна этим продуктом!  Мне очень понравилось, что банк систематически поднимал мне лимит по двум картам на 5-10 тысяч рублей, приятно.  Так же во время пандемии, банк самостоятельно убрал мне мин. платежи, хотя я даже не обращалась и финансовое положение, слава богу позволяло их оплачивать. Этот жест меня тронул, я увидела заботу о клиентах, что очень важно!  Сейчас закрыла 2 кредитные карты и открыла кредит наличными, буду пробовать Единственное, что хотелось бы, чтобы служба поддержки отвечала немного быстрее и не менялась после каждого ответа, но это система банка и тут я только рекомендую ее немного поменять Спасибо вашему банку за отличный продукт!  как рекомендовала вашу карту так и продолжу это делать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-27T17:38:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит достаточной конкретики. 05.11.2020 Оценку засчитываем. Благодарим за предоставленный комментарий.
S.G12345
2020-11-03T22:54:48+03:00
Добавлю конкретики :) В офисе банка всегда встречают дружелюбно, когда я пришла забирать вторую кредитную карту и была очередь, меня принял начальник отдела. Было очень приятно видеть заботу о клиенте и его времени. Приобретении в банк в чате или по телефону всегда ребята отвечают вежливо. Кредитная карта как продукт шикарный. Во-первых, отделений банка и банкоматов очень много, снимай/пополняй практически за каждым углом. Беспроцентный период позволяет потратить деньги и на какое-то время забыть о кредите(но не о платежах конечно же) Нигде не встречала такой большой беспроцентный период) Условия тарифа для клиента максимально лояльные. По сравнению с другими банками с кредитной карты можно делать переводы или снимать наличные, отдашь комиссию и все. Процентов за такие операции не будет, что крайне удобно. Кредитный лимит мне одобрили именно тот, что указывала в заявке, ещё один плюс. А систематическое повышение лимита при добросовестном использовании карты не может не радовать. Во время карантина банк пошёл навстречу и убрал минимальные платежи, совсем! Это мега лояльно со стороны банка! Оформила кредит наличными, заявка рассмотрена крайне быстро (за 2 дня) Отправила заявку, через день позвонил сотрудник уточнить данные и вуаля, после недолгого разговорила и рассказа об условиях по продукту, банк одобряет мне заявку! Доставка продукта так же была осуществлена быстро. Представитель приехал вовремя, рассказал мне подробно об условиях, рассказал что нужно будет сделать и как. Вопросов не остаётся после такой беседы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-12T14:40:16+03:00
Уважаемый клиент, мы рады, что вы по достоинству оценили продукты нашего банка. Обещаем, что наше сотрудничество всегда будет дарить вам только самые позитивные эмоции. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка