Навязывание страховки

Уважаемая Манцерова! Общая сумма Вашего Кредитного Договора составляет **8 300,00 руб. Из них, 167 400,00 руб. - сумма страховой премии, 5 900,00 руб.- комиссия за услугу "Всё под контролем", 3 000,00 руб. – стоимость коробочного продукта "Защити свой дом", 3 000, 00 руб. – стоимость коробочного продукта "Защита бюджета" , 3 000, 00 руб. – стоимость коробочного продукта "Семейный оберег". Действительно, между Вами и страховой компанией ООО "АльфаСтрахование" при содействии Банка был заключен договор страхования. Условием для получения кредита заключение договора страхования не является. Договор страхования является добровольным. В п.1 Индивидуальных условий по кредиту указана общая сумма Кредитного лимита вместе с дополнительными услугами. После Вашего устного согласия Вам было направлено СМС с кодом подтверждения согласия на оформление кредитного Договора. При этом в СМС указан следующий текст: "Код для оформления договора кредита: *****. Сумма *** ***, **, срок ** мес., ставка **. * %, код комплекта Ф***. АО "Почта Банк"". В данном сообщении указывается полная сумма кредита уже с учетом дополнительных продуктов. Данный код является аналогом Вашей собственноручной подписи - простой электронной подписью. Код для ввода простой электронной подписи поступает по СМС на телефон Клиенту, и после его ввода продукт считается оформленным. Вы сообщили код сотруднику, что еще раз подтверждает, что Вы ознакомились с условиями и согласились с ними. Если Вы все же приняли решение расторгнуть Договор страхования, то Вы можете воспользоваться "периодом охлаждения", который составляет 14 дней. Для этого необходимо обратиться в ООО "АльфаСтрахование" для оформления соответствующего Заявления. Оказать влияние на партнера Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнер Банка самостоятельно принимает решение по данным вопросам. Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "Альфа Страхование" по телефону +7 495 788 0 999 для скорейшего решения вопроса о возврате денежных средств. Обращаем Ваше внимание: пункт 2 статьи 958 ГК РФ предоставляет страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. При этом согласно условиям Договора страхования и в соответствии с п. 3 ст. 958 ГК РФ, при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия возврату не подлежит. Также от партнера Банка СК "Кардиф" Вам были оформлены сертификаты "Защита бюджета", "Семейный оберег", "Защити свой дом". До Вас были доведены условия предоставления и преимущества дополнительных услуг. Также было сообщено, что стоимость услуг будет включена в кредитный лимит. Также сообщаем, что дополнительные услуги оформлены с Вашего согласия, так как оплата данных продуктов осуществлена с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направляется в виде sms сообщения или push уведомления, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставили коды для оформления услуг, поэтому у Банка нет оснований полагать, что услуги были навязаны, т.е. оформлены против Вашей воли. Так как дополнительные продукты были предоставлены партнерами Банка, то для решения вопроса о возврате денежных средств за предоставленные продукты, необходимо обратиться непосредственно к поставщику услуг. Решение о возврате денежных средств за страховые коробочные продукты "Защити свой дом", "Защита бюджета", "Семейный оберег", принимает ООО "СК КАРДИФ". Информируем Вас о необходимости обратиться в ООО "СК КАРДИФ" по телефону 8-800-555-87-65. Дополнительно сообщаем, что внимательно изучив ситуацию по Вашему договору, было принято решение о проведении корректирующих мероприятий в рамках обращения № 55181441, направленных на отмену начисленной комиссий за услугу "Все под контролем" в размере 5 900,00 руб. В ближайшее время денежные средства будут возвращены на Ваш счет. Выражаем надежду, что наши пояснения помогли Вам разобраться в данном вопросе и вышеуказанная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".