Заявка на получение зарплатной карты

10.10.2020 15:42
3860
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Искал карту, чтобы поменять свою зарплатную карту сбербанка на новую, решил остановиться на Банке открытие. Заказал карту через сайт, с доставкой курьером. Ждал неделю, позвонил курьер, договорились о встрече, приезжает, а там на карте другое имя)) Ну конечно же карту я не получил. От Банка после этого ни смс об извинениях, ни смс о том, что мы привезем Вам карту новую, просто ничего. Позвонил спустя 2 недели, сказали, что Ваша карта в Москве и нужно Вам прийти в отделение банка ближайшее, и написать заявления, чтобы мне привезли карту) Конечно я врятли пойду время тратить из-за их ошибки. Но поразило, то, что после этой ситуации от Банка ни слова не было. Хотя моей вины здесь нигде нет, а заявления мне нужно пойти и написать) А если отделение нет в городе(оно есть), то ищите в ближайших городах) Потеряли зарплатного клиента на ровном месте. Теперь нужно снова искать банк для зарплаты
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-13T09:37:44+03:00
Добрый день. К сожалению, мы не смогли перевыпустить карту из-за технических ограничений, которые возникли в процессе выпуска. Сегодня наши коллеги исправят ошибку и свяжутся с вами повторно. Простите, что для решения вопроса нам потребовалось больше времени. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
user8409204
2020-11-24T14:09:05+03:00
Исправили все
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024