Сельская ипотека

10.10.2020 18:13
4502
2
Оценка
1
Отзыв проверен
4.08.2020 была одобрена ипотека по программе «Сельская ипотека».  23.08  мы прислали документы по выбранному нами объекту, за исключением  отчета об оценке недвижимости, который был прислан 07.09.  На наши просьбы посмотреть присланные документы менеджер отвечала, что такой возможности нет, пока не будет собран весь пакет документов. После того как пришла оценка выяснилось, что отправить документы на проверку не возможно так как нужна выписка из ЕГРН, которую заказывает банк. Выписка пришла только 16.09  и до настоящего момента документы так и не отправлены в юридический отдел.  Все время возникают какие то  проблемы: то отчет не формируется из за ошибки, которую искали три дня, потом необходимо  еще пять дней для того чтобы загрузился новый отчет. На наши вопросы почему так затягивается рассмотрение менеджер отвечает, что от нее ничего не зависит и вообще  у нее очень большая загруженность и она не может заниматься нашим вопросом. На очередной вопрос отправлены ли наши документы на проверку, нам ответили, дословно: «Рабочий день у менеджера с 9-30 до  18-30».  При том, что вопрос был задан в 11-08.  Вот и возникает вопрос не ужели именно так должен работать с клиентами крупнейший банк страны? Или такое отношение исключительно к клиентам проходящим по программам с государственной поддержкой??? Сегодня пришел ответ по оценке :  допустимая стоимость объекта 3 600 000р. Как может новый двухэтажный дом на участке ИЖС в Ленинградской области стоить 3,6 мл. р. ??? Нами были заказаны две оценки для разных банков,  соответственно в разных компаниях. Одна компания оценивает объект в 5.65 мл.р.  другая в 5,55. А человек который даже не видел дом каким то образом решает, что он стоит на треть меньше.  Просто развод. Два месяца тянуть время, в надежде, что сделка сама развалится, а под конец, когда времени выбрать что-то другое не останется, отказать под вымышленным предлогом.  Просто нет слов.
Сбербанк
Сбербанк
2020-11-14T14:32:03+03:00
Здравствуйте! Полный пакет документов по объекту недвижимости и поручителю был предоставлен 21.08.2020. Рассмотрение заявки начинается после предоставления полного пакета документов. Заявка от 05.11.2020 переведена в отказ по окончанию срока, подавалась новая заявка по программе «Загородная недвижимость», но, увы, было отказано. Ваши замечания обязательно учтём в вашей работе. Сожалею, что так получилось. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка