Невовремя списались со счета деньги за кредит

11.10.2020 02:12
3485
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Положила деньги на счет 10.10.20. В день списания, долго не могла связаться с сотрудником банка через онлайн чат в приложении, чтобы уточнить в какое время именно произойдет списание средств за кредит. Девушка ответила, что после полуночи по Москве и в итоге? Просыпаюсь, а у меня просрочен платеж! Сумму внесла даже больше, чем нужно для списания к слову
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-10-11T10:20:12+03:00
Добрый день. Примите извинения за то, что мы Вас напугали. Отображение в приложении являлось ошибкой. Мы знаем об этой ошибке и в следующем обновлении мы ее исправим. Списание по Вашему договору произошло по графику, просроченная задолженность отсутствует. Я прошу Вас проверить информацию в приложении и оставить комментарий под отзывом. Мы благодарим Вас за своевременное исполнение обязательств по договору! С уважением, эксперт Анастасия.
Linkinledy
2020-10-11T10:35:41+03:00
Да, все хорошо, списание прошло. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024