Плата за счёт, = плата за воздух

28.12.2016 мною было написано заявление на полное досрочное погашение задолженности по кредитному договору № mopib520s14062103*** со счета 4081781000789002****. ну и как обычно сотрудники отделения не слово не сказали о том, что счёт бесплатный пока вы пользуетесь кредитом и как только вы его погашаете, кредит закрывается но счёт остаётся. Счёт который нужен только для того, что бы с него списывались средства для оплаты кредита. И в итоге мы имеем, что в течение 3 месяцев счёт загонялся в минус за обслуживание, вопрос только какое обслуживание было? И по истечении 3 месяцев счёт закрыли с минусом, так как им не кто не пользовался. И спустя 4 года я решил взять рассрочку в альфа банке, соответственно получил новый номер счета и зашёл в личный кабинет, и оказалось, что счёт в минусе, который как бы должен быть, заблокированный на какие либо действия, оживает и списывается комиссия за альфа диалог.  Вы понимаете, что не у кого из крупных банков нету таких условий. Что вы должны платить за то, что робот в приложение, написал вам ответ на ваш вопрос.  И да я понимаю, что я сам виноват в этой ситуации, что в договоре в любом случае прописанно, что счёт платный и надо было настоять на закрытие счета когда я закрывал кредит.  Но все мы знаем, о том что, карты с ежегодным обслуживание, но вот что, надо платить за циферки в личном кабинете, это странно и в голову не приходит. И ладно бы хоть какие то операции были на счете, списание или зачисление денег. Но брать плату, только за то, что счёт существует, это плата за воздух. И как я понял по общению с оператором по номеру 8(800) 200—00—00. На данный момент счета стали бесплатные. И самое страшное, что если бы я не зашёл в личный кабинет и не увидел счёт с минусом,  при зачисление денег на счёт с рассрочкой , со счета списались бы деньги, на оплату долга, по старому счету. И в итоге у меня была бы плохая кредитная история, так как средств, что я положил на оплату рассрочки, не хватило бы.  Ну и то, что я в декабре 2019 года в отделение альфа банка подавал заявку на кредит, не кто мне сказал, что у вас есть не закрытый счёт с долгом. Также мне не кто из сотрудников , с которыми я общался по поводу рассрочки , не кто из них, не слово не сказал о долге. Ну и ещё один минус, при заключении рассрочки онлайн, вы должны встретиться с курьером. и если курьер опаздывает, а вы приехали из Ленобласти в Санкт-Петербург и захотели узнать, почему нет курьера, по телефону 8(800) 200—00—00, вам скажут, что курьеры не работаю по субботам и воскресеньям, хотя это не так, они работают.