Бонусы

11.10.2020 13:53
3660
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! У нас возникла проблема с акцией 5×10 в программе Совкомбанк. Мы обратились в техподдержку, они приняли наше обращение и рассмотрели в течении 10-15 мин, дали положительный ответ.  Мы остались довольны работой специалистов. Сотрудники были очень вежливые и внимательные к нашей проблеме. Спасибо огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-28T17:15:16+03:00
Спасибо за отзыв, расскажите подробнее про ваше обращение.
e*******@gmail.com
2020-10-30T17:09:21+03:00
В программе указано до 11 числа каждого месяца нужно выполнять условия акции, а на самом деле до 10. Вот мы по этой программе и выполняли, в итоге в конце месяца нам не хватило 3,50 ,чтобы выполнить акцию. Обратились в техподдержку, приняли обращение на рассмотрение. Рассмотрели быстро, почти сразу перезвонили и решили нашу проблему
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-11T18:13:11+03:00
Уважаемый Геннадий! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Быстро и исчерпывающе

Оценка 5

27.08.2026 с 13:30-14:00 обратилась в чат поддержки Совкомбанк а с вопросом полного погашения товарного кредита,сама не смогла найти способ сделать это не дожидаясь сроков... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка