Задолженность оплатил, продолжают звонить

11.10.2020 19:20
4791
Оценка
1
Отзыв проверен
Еще ранее я писал о несогласованности между подразделениями взыскания и поддержки клиентов. Налицо и в этот раз. После оплаты просроченной задолженности по карте прошло более суток, продолжают звонить и пришла СМС с просьбой договориться на тему выплаты просроченной задолженности. Есть еще совсем мелкая задолженность по потребкредиту (бывшая карта Связь-банка), но про нее я написал в предыдущем отзыве - о том, что не получилось самому погасить в ЛК банка.
ПСБ
ПСБ
2020-10-27T14:18:59+03:00
Уважаемый Bonifatio! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По результатам проведенной проверки было установлено, что СМС-уведомления о наличии задолженности по Вашей кредитной карте, действительно, поступили Вам после внесения Вами денежных средств на счет карты, в связи с техническими особенностями работы программного обеспечения банка. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка