Обратная связь

Все хорошо. Проценты, отсрочку дают по короновирусу на отлично. Документы на закладную в меру быстро делают, за пару месяцев. Но вот, что касается обратной связи просто 0. Единственный ответ на все обращения такой Ваше обращение повторно передано в ипотечный центр с пометкой "Срочно". Ожидайте, пожалуйста, обратную связь от сотрудников. Например, последний случай, он даже выдачу закладной переплюнул. Все что я пишу, я готов подтвердить смс, записями, телефонные разговоры не привожу. Мне надо было зарегистрировать закладную и собственность, по техническим причинам МФЦ приняли только документы на собственность. Это было 8 ИЮЛЯ. Работник банка сказал, что возьмет регистрацию закладной под свой контроль и ушел. Собственность мы зарегистрировали. С начало пару раз я ему звонил, потом писал 27 июля, 28 июля, 25 августа, 9 сентября, постоянно, он говорил что позвонит сам и ни разу, ни разу за все три месяца он не звонил. Мне это реально надоело и я написал уже через обратную связь в банке 9 сентябряэ Добрый день! Я вынужден сообщить, что ваш представитель Банка Артур игнорирует нас и мы не можем зарегистрировать закладную банка по ипотеке. Уже 2 месяца. Он просто не сообщает нам дату приема. Честно, мне надоело ему напоминать о моем существовании. Я больше не собираюсь напоминать ему о своей работе. Задержка происходит по вине банка. Спасибо. Впервые за все месяцы, Артур перезвонили мне сам но в эту суббору мы не могли и все пошло по старому. На вам сам позвоню в о вторник и... не перезвонил. И я снова написал в банк 28 сентября, предложив  в качестве альтернативного варианта доверенность на меня сделать. Результат 0 Короче, % хорошие, отсрочки реально дают, но блин остальное ниже любой критики. 3 месяца не могут мне назначить день регистрации закладной.