Проблема с разблокировкой карты

12.10.2020 09:10
3683
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Неделю назад завершилась процедура банкротства. А банк до сих пор не может разблокировать мне карты. Онлайн поддержка посылает в контактный центр, там вообще не понимают. В общем сказали, что после публикации финуправляющего на сайте ЕФРСБ о завершении процедуры, карты автоматически разблокируются. Проверила, на сайте ЕФРСБ опубликовано решение суда о завершении процедуры. Карты не разблокированы.  Написала на сайте банка о текущей проблеме-ответ:финуправляющий должен предоставить все документы в банк. Ну вот не впервый раз вроде сталкиваются с банкротящимися людьми, должны знать, что после завершения процедуры банкротства, финуправляющий больше не занимается с банкротом ничем.,все его полномочия прекращаются.  В итоге, я не могу воспользоваться своими средствами и неизвестно, что делать.  Буду отказываться в дальнейшем от обслуживания этим банком.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-13T15:49:59+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Счета разблокировали. Хотим убедиться, что сейчас все в порядке, поэтому просим вас подтвердить факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
z*******@gmail.com
2020-10-13T16:07:53+03:00
Благодарю за решение моего вопроса. Не скажу, что моментально, но более менее оперативно. Спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024