Телефонный спам

12.10.2020 10:49
3443
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Была неосторожность оставить свои данные в Альфа-банке. Через год начались ежедневные звонки (прозвон и сразу сбрасывают), в итоге выяснилось что это Альфа-Банк так предлагает кредитную карту. Просил больше не звонить, так вообще бесполезно, каждый день идут прозвоны, номеров 30 уже в черном списке. Альфа-Банк это обманщики, которые СПАМят и передают личные данные сторонним организациям.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-28T18:06:48+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншот звонка с номера банка на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и отпишитесь в комментариях. 10.11.2020 Скриншот получен
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-13T13:08:43+03:00
Добрый день, по предоставленным на портале данным мы не смогли идентифицировать вас как клиента нашего банка. Также по результатам проведенной проверки сообщаем, что ваш номер телефона отсутствует в наших базах данных. Таким образом, Альфа-Банк не имеет никакого отношения к данным звонкам. В целях безопасности рекомендуем игнорировать звонки вызывающие подозрения и не сообщить личную информацию третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка