Забыли снять обременение, но это ваша проблема

12.10.2020 11:09
3815
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мои тыготы с ипотекой в Открытии не закончились даже после ее закрытия. В середине мая 20 года я закрыл задолженность по ипотеке, в июне получил закладную, вроде все замечательно, живем. Но в 9.10 по информации от Росреестра узнал, что квартира моя все еще под обременением. На мой вопрос "Как так то?" Оператор говорит, что ничего не знаю, идите в офис в Москве и напишите заявление. В Чате пообещали найти номер заявки на снятие обременения, но слабо я верю в эту историю. Чувствую, что просто забыли о такой своей обязанности. Ну теперь вопрос, как быстро банк исправит свой косяк, и планируют ли вообще исправлять?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-20T13:21:42+03:00
Добрый день.   Проверили информацию по вашему обращению. Заявка на снятие обременения от  вас не поступала. По вопросам снятия обременения вы можете написать на наш адрес ipoteka_sopr@open.ru. Подробная информация есть на [URL=https://www.open.ru/ipoteka/faq?from=main_menu#935/]нашем сайте[/URL]. Если смогли внести ясность, то будем рады услышать об этом в комментариях.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»
g*******@gmail.com
2020-11-11T11:43:40+03:00
Сотрудник Банка позвонил и все прояснил, но не понятно почему это нельзя было сделать в тот момент, когда я закрыл ипотеку в даном банке. В итоге я 4 месяца переплачиваю за ипотеку в новом банке:)
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023