Инвесткопилка Тинькофф банка- обман! Обман банка или как банк решил заработать на своих постоянных клиентах

12.10.2020 11:12
4313
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Давно пользуюсь услугами Тинькофф банка. И можно сказать был его амбассадором, подсадил на него всех друзей и знакомых. А банк мне отплатил сразу несколькими вещами: 1. Поменяли условия по кредитной карте без уведомления и предпреждения. Просто в один прекрасный месяц получил кэшбек в пять раз меньше обычного.  2. История которая уже перешла все границы и пожалуй стала последней каплей. Появилась новая услуга - Инвесткопилка.  С позиционирования банка эта услуга, которая позволяет зарабатывать на инвестициях. Ты просто закидываешь деньги на счет, они инвестируются банком в выбранные ими позиции, доход идет тебе. Нужно только будет платить налог с полученного дохода.   Решил попробовать, закинул несколько сотен долларов, несколько сотен евро. Доход пошел. Вывел деньги, списался налог и все показалось замечательным.  Закинул больше денег, еще заработал, вывел налог тоже списался и в евро, и в долларах. В последний раз решил попробовать в рублях, закинул 30 000 рублей и еще закинул 378 долларов.  Но так как ситуация на рынке акций случилась не очень благоприятная. В рублях у меня был убыток 700 рублей. В долларах 12 долларов. Но деньги потребовались для других целей и я решил вывести.  Каково же было мое удивления когда я выводил деньги с убытком и у меня еще дополнительно списали 1020 рублей.  Как выяснилось хитрый банк, увидев что валюта сильно подорожала, перевел все мои деньги в рубли и учел разницу по курсу как прибыль которую я якобы получил. и удержал с этой суммы налог. Понятно что мы живем в России, и все расчеты в рублях. Но это чистой воды обман банка.  Все переписки сводились к отпискам банка, налог удерживается на прибыль и все тут. Ни кто не хочет слушать про что прибыль считается неверно. Несколько часов провел на линии техподдержки, где меня переключали и переключали, и каждый раз это не был эксперт по инвесткопилке. И ни кто на трубке так и не смог мне адекватно ответить.  Потихоньку вывожу деньги из Тинькоффа, продаю акции и другие активы которыми там пользовался, ищу себе другой банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T19:51:57+03:00
"Поменяли условия по кредитной карте без уведомления и предпреждения. Просто в один прекрасный месяц получил кэшбек в пять раз меньше обычного. "- уточните, пожалуйста, банк предоставил вам ответ по данной проблеме? 22.12.2020 Оценку засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-13T14:42:56+03:00
Приветствуем. Мы не конвертировали валюту в рубли, чтобы заработать на этом. Налог был удержан от предыдущих выводов. По этим выводам был зафиксирован положительный финансовый результат, но мы не удержали налог. Извините, пожалуйста, за непрозрачность процесса, что могло ввести вас в заблуждение. Удержание налога корректное. Работаем над улучшением сервиса, чтобы более прозрачно транслировать причины удержания налога.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка