Несохранность банковской тайны

Добрый день, Взял в Росбанке ипотечный кредит. После досрочного погашения получил автоматическое подробное уведомление с информацией об изменении сумм и процента. Каково было мое удивление, когда в копии обнаружил чужой электронный адрес в копии. Написал претензию и потребовал убрать адрес из рассылки. Две недели банк проводил расследование, затем я получил письмо следующего содержания Благодарим Вас за сотрудничество с ПАО РОСБАНК. В соответствии со ст.857 ГК РФ информация о банковских счетах, вкладах, операциях по счету и сведения о клиенте относятся к банковской тайне. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В результате расследования установлено, что адрес электронной почты ********** в справке указан сотрудником ошибочно. мы сожалеем о сложившейся ситуации, и предпримем все необходимые меры, чтобы исключить повторение подобных случаев в будущем.Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.  После нового досрочного погашения, после письма с извинениями, я получил обновленный график платежей и в копии стоял все тот же загадочный адрес! Загадочный адрес остался в рассылке и неизвестный человек опять получает информацию о моем кредите, досрочном погашении и других условиях по ипотеке. Никто больше мне ничего сообщить не смог, оператор мычит, опять приняли претензию для рассмотрения. Сообщения с моей банковской тайной продолжают уходить еще кому-то... Рассылка моей конфиденциальной информации остается доступна третьим лицам и совершенно безнаказанной для банка.