Почта Банк

Ну тогда и не приходите к нам...

12.10.2020 13:22
3218
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Произошла неприятная история с этим филиалом Почта банка. Обо всем по порядку. Возникло желание обновить автомобиль перед зимой и принято решение воспользоваться услугами Почта банка, так как изучив условия предлагаемых кредитных продуктов мы нашли для себя наиболее комфортный и устраивающий. В процессе подбора авто банк как раз кстати сформировал предодобренное предложение с возможностью оформления и получения онлайн. "Отлично!" - подумали мы и на том все прелести сотрудничества закончились. На финальном этапе оформления кредита, мы получили уведомление о необходимости проследовать в отделения банка для обновления согласия на обработку персональных данных (всвязи со сбоями в работе программы банка). Хорошо, не проблема. Приехали в филиал по адресу г. Барнаул, пр. Ленина, д. 113 озвучили нашу ситуацию на что получили ответ - " К сожалению, мы не можем одобрить Вам кредит без дополнительного страхования ". На закономерные возражения о навязывании страховки, сотрудница оформила отказ от заявки от лица супруги (заёмщика) без нашего согласия, что по всей видимости теперь приведет к ухудшению до этого случая идеальной КИ. Руководитель филиала и вовсе сказала в нелицеприятных тонах, чтобы мы шли в другой банк, что вызывает больше смех, чем обиду, ну да ладно, так и поступим.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-13T16:48:18+03:00
Уважаемая user0408751! К сожалению, по предоставленным данным не представляется возможным инициировать расследование. В данном случае необходимо личное обращение Клиента в Банк, либо Клиенту самостоятельно разместить отзыв на данном портале. Будет зарегистрировано претензионное обращение, проведено расследование и предоставлен ответ. Добавим, что согласно ч.1 ст. 26 Федерального закона "О Банках и Банковской деятельности", а также в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк гарантирует тайну об операциях, счетах, вкладах и сведениях о своих Клиентах. Сведения, составляющие Банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим Клиентам или их Представителям, а также в иных случаях, предусмотренных законом. За разглашение сведений Банк может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка