Сбербанк грубо меняет результаты оценки аккредитованного оценщика

12.10.2020 14:29
7776
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя история общения со Сбербанком по предодобренной ипотеке началась еще 07/07/2020. И до сих пор не завершилась. По дороге было очень много негативного, связанного с низкой квалификацией постоянно меняющихся менеджеров, которые работают с моей заявкой.    Но сейчас случилась какая-то запредельная дикость. Я даже представить не могла, что такое может происходить в правовом государстве. Банк начал указывать аккредитованному им самим и лицензированному государством оценщику, насколько тот должен оценить стоимость приобретаемой недвижимости. И даже не оценить, а насколько изменить оценку, которую этот официальный оценщик уже сделал и загрузил в хвалёный домклик.  Я не понимаю, насколько это законно. Причём изменить не чуть-чуть, а уменьшить на миллион. То есть, оценщик приехал, осмотрел недвижимость, сделал много фотографий, нашёл объекты для сравнения, сравнил. Посчитал стоимость. А теперь банк, в лице своих менеджеров говорит, что оценка должна быть на миллион меньше, потому что так говорит «служба безопасности» после проверки. При чём тут вообще служба безопасности? Если Сбербанк такой умный, что знает сколько должна стоить недвижимость, то пусть сам бы и оценивал. Зачем я деньги платила этим аккредитованным оценщикам? И что самое дикое в этой истории — оценщик говорит, что у него нет вариантов, кроме как послушаться банка и снизить стоимость. Да что это вообще такое? Кто их лицензирует в таком случае и на что? А если банк решит, что стоит 0, то будет стоить 0? Банку так выгоднее, кажется. Я обязательно ещё буду разбираться с тем, законно ли такое вмешательство банка в работу лицензированного оценщика и писать жалобы в соответствующие инстанции и органы. Если кто-то знает куда с таким идти, то подскажите, пожалуйста?   Банк даже озвучил причину, почему надо снизить цену. Мол, надо учитывать в покупаемой недвижимости только жилую площадь. То есть, у недвижимости, взятой для сравнения, цена указана за общую площадь. Вот по ней надо вычислить цену метра. И умножить на метры жилой площади у покупаемого мной объекта. Эта чушь не выдерживает никакой критики. А почему не наоборот? Почему не взять жилую площадь чужих объектов и не умножить её стоимость на общую площадь того, который я хочу купить? Так цена, глядишь, на миллион больше окажется. Я не знаю, как банк дошёл до мысли так объяснять неправомерное занижение оценки — логику и здравый смысл я отметаю сразу — их тут не видно. Оценщик в своём первоначальном отчёте сделал разумно. Взял общую площадь объектов сравнения, вычислил цену метра общей площади и умножил на цену метра общей площади исследуемого объекта. Это понятная логика. Причём оценщик вычислил цену метра со всякими дисконтами на торг и прочее. В итоге, объекты, которые отличаются по площади на 5 процентов отличаются в цене на 20 и более процентов. Потому что банку так захотелось и он, оказывается, может давать команду оценщику как ему исправить цену в отчёте. В итоге это получается не честная и независимая оценка, а какая-то профанация и филькина грамота.   Все остальные истории, связанные с низкой квалификацией менеджеров и отсутствием какого-то места, где они хранят все принятые и зафиксированные решения по ипотеке и её сопровождению, я расскажу в отдельных отзывах чуть позднее. А то там получилось очень-очень много страниц.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-24T19:05:43+03:00
Здравствуйте! Ошибок при рассмотрении не было. Банк проводит тщательную проверку по кредитным заявкам и в некоторых случаях может потребовать дополнить/ заменить документы на любом этапе сделки. Извините, что доставили неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка