Банкомат забрал деньги себе!

12.10.2020 17:46
3487
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня в 11:20 собирался положить деньги на счёт через банкомат, расположенный по адресу ул. Калинина 13, AM010002 , но банкомат после внесения средства в купюроприемник решил просто зависнуть и отдать мою карту, притом незачислив средства на счёт и не выдав чек.  Поддержка в чате посылает писать заявление в ближайший офис, мне пришлось потратить лишние 2 часа своего времени на визит в банк, стояние в очереди (в офисе даже не на чем сидеть, а клиентам вовсе предлагают стоять на ногах когда идёт общение с менеджерами!). В итоге заявление приняли, но назначили срок рассмотрение в 30 дней. Не понимаю, почему я должен страдать из-за проблем со стороны банка и ждать пока мне вернут сумму?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-15T15:36:27+03:00
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. По факту поступления обращения 14.10.2020 проведена инкассация банкомата, выявлен излишек денежных средств, но к сожалению, в меньшей сумме, чем Вами заявлено. В связи с этим требуется дополнительное время для расследования ситуации. Рассмотрение заявления будет осуществлено в стандартные сроки 30 календарных дней. По окончании проверки Вас уведомим. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

15.06.2026 обратилась в банк РСХБ, отделение по адресу: г. Краснодар, ул. Короленко 2 для оформления карты Union Pay для поездки в Китай. Впечатления исключительно положительные... Читать полностью

03.09.2026

Открытие карты

Оценка 5

добрый день! меня зовут К-т Ачын Айдарович. 03.09.2026 оформил дебетовую карту юнион пей в офисе банка в городе Чадан по улице Набережная дом 1 меня обслуживала сотрудник М-ш Аяна... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 22 августа я обратилась в отделение РСХБ в .Вологда по адресу ул.Мира дом 40. Мне нужно было оформить карту Мир для получения пенсии. Офис я посещала в субботу, режим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка