Поставить залоговый объект на учёт

12.10.2020 21:09
4548
Оценка
1
Отзыв проверен
Сделка была с риелтором со стороны продавца, менеджер оставила номер риелтору, нам не оставляла. Т.к.  Росреестр переходил на новое П/у, то регистрация состоялась через 1.5 месяца. Я не участник сделки, меня попросили зайти и подать копии документов по сделке, чтобы поставить залоговое имущество на баланс банка. Т.к. покупатель уехал в командировку, мне просто передали копии, чтобы интерес банка был удовлетворен. Но в  таком большом ипотечном центре всего 2 окна этим занимаются. Отстояв у одного окна, пришлось занимать очередь у другого окна, поскольку у сотрудника закончился рабочий день как раз на мне. Однако работала она быстро. Но  вот со вторым сотрудником П-ко М.Н. все обстояло очень плохо. При мне стоял человек с 16-00 до 18-30 потому, что принимала она достаточно издевательски: сидела ее подруга-юрист, звонили тому, чьи документы были поданы. К тому же, когда она вышла и увидела сколько человек ждёт пока они мило разговаривают, сказала, что после 21 принимать не буду. Получается, что на каждого человека уходило до 40 минут. Мои копии она брать не стала, потому, что я не участник сделки и не идентифицировала свою личность. А я и не просила это делать. В интересах банка, были принесены документы и копии, 2.5 часа в очереди и такой некомпетентный и незаинтересованный  сотрудник.  ( Хотелось бы выразится грубее).
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-14T01:36:43+03:00
Здравствуйте! Мы поговорили с сотрудником, провели дополнительный инструктаж по поводу этой ситуации. Уверена, такого больше не повторится. Извините, пожалуйста 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка