За кредитом никогда не обращайтесь! Неграмотные и лживые сотрудники! Вы же за это и заплатите!

9 сентября 2020г оформила автокредит в Совкомбанке. За день до принятия решения сотруднику банка предоставили все документы на покупаемый автомобиль (сотрудник находился в дилерском центре)   этот сотрудник рассчитал по комфортной для нас ставке сумму ежемесячного платежа, а на следующий день , при тех же исходных данных, ставка и сумма платежа поднялись почти на 2т.р! Внятного объяснения не последовало, что-то не учли вчера! Всучили карту " Золотой ключ"  сказали  за годовое обслуживание платить не надо , в результате СНЯЛИ С МЕНЯ 5т.р за годовое обслуживание вперёд!   Дома я разобралась и приехала за объяснениями на место оформления автокредита . Мне сообщили, что сотрудник уволился!  Обратилась в другой офис. Там сотрудник банка сообщила , что  мне подключили пакет Золотой ключ и рассказала о всех плюшках этого пакета.  Я решила оставить эту карту, т.к условия исполнения были не напряжные. Что оказалось! Не подключена я к этой услуге и карта Золотой ключ, за которую я заплатила 5т. р  мне вообще не нужна!  В итоге  мало того, что время ушло и вернуть деньги я не смогу, так ещё и про условия , на которые я повелась,  она мне не верно сообщила.  Позвонила на горячую линию! И там мне объяснили, что сотрудник знал, что будет увольняться и поэтому ПОШЁЛ НА ОБМАН! НО ДЕНЬГИ МНЕ НЕ ВЕРНУТ! ЧЕТЫРЕ сотрудника мне сообщали разную информацию и каждый раз клялись, что это они имеют точную инфу, а предыдущие сотрудники ошибались! В итоге: сервис на уровне 85 года прошлого века! сотрудники не компетентные! Предоставленная информация может быть совсем не такой какой вы себе представляете и не факт, что  сотрудник вам скажет правду (что сотрудники этого банка  лгут я уже читала) ! Почему я раньше не почитала отзывы ?!