Незаконное подключение услуг страхования

Добрый день. В 2018 г. оформил кредитную карту  в данном банке, месяц назад обнаружил, что списывается с карты комиссия за услуги страхования, сразу же позвонил на горячую линию банка и оставил обращения с просьбой разобраться, так как никаких документов на услуги страхования данной карты я не заключал и документов не подписывал. Через неделю был получен ответ о том, что якобы есть заявление которое я подписал при оформлении кредитной банковской карты и его можно запросить в отделении банка где производилось оформления и выдача кредитной карты.  Обратившись в отделения банка, на запрос по данному заявлению сотрудник банка, распечатал полный пакет документов, в которых заявления на предоставления услуг страхования нет. я повторно сделал обращения на горячую линию разобраться и вернуть сумму списанную за услуги страховки за весь период времени.  Через 2 дня мне позвонил сотрудник банка и сказал , что якобы в архиве нашли документы которые я подписал на добровольное коллективное страхования и просил подойти и забрать копии. По приходу в банк я забрал данное заявления, на котором бала подпись не соответствующей моей, что было видно не вооруженным глазом. я обратился к руководству отделения, на что они мне посоветовали обратиться в полицию. Третий раз был сделан звонок на горячую линию с просьбой разобраться и вернуть деньги , пока жду ответа, после чего буду обращаться в суд, на незаконное подключения услуги страхования, а так же оформление документов и подключения услуги обманным путем. Общая сумма страховки списанная с моего счета составляет порядка 17 000 руб. Так же хочу предостеречь всех , кто оформляет кредитные карты, проверять на ежемесячной основе операции по списанию со счета, чтоб не попасть в такую же ситуацию как у меня.