Сорвали мне сделку по продаже и дальнейшей покупке квартиры

13.10.2020 14:01
4716
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Как то весной я решил продать свою маленькую квартиру студию в Подмосковье и переехать в Москву в квартиру побольше, дабы мне с женой было не так тесно, да и детей было куда пускать. Для этого я выложил свою квартиру на сайте циан и стал ждать звонка. Ждал весьма долго и вот в сентябре мне звонят и говорят, дескать квартира нравится, давайте мы ее посмотрим. Ну приехали, посмотрели, покупателю все понравилось, мы ударили по рукам и назначили день сделки, но в день когда мы ударили по рукам, я решил поехать и забронировать квартиру в одной новостройке на северо-востоке столицы, дабы не попасть на удорожание ибо оно сейчас идет в диких темпах. Покупатель вошел в мое положение, так как бронь всего на месяц и оперативно среагировал, я в свою очередь тоже и 01.10.2020 мы таки заключили сделку через домклик (покупатель брал ипотеку). Сделка проходила в отделении сбербанка по адресу: г. Москва, Тверская улица д.22, 01.10.2020 с 13:00 до 16:00. Уникальный номер D-301...(сообщу сотрудникам банка, если они все же соизволят снизойти до простого смертного вроде меня и исправить свой КОСЯК). После подписания и окончания всех процедур, мне в приложении домклик пришло уведомление, что ориентировочная дата сделки 12.10.2020. Хоть по регламенту у росреестра 5 рабочих дней, но я не стал спорить, так как сделка по покупке нового жилья назначена на 15.10.2020, через тот же долбанный домклик. Вчера наступило 12.10.2020, но никакого подтверждения регистрации сделки не было. Я набрал своему риэлтору, дабы она разобралась, что за фигня. Мой агент дозвонилась до менеджера, тот ей сказал, что росреестр вернул документы без объяснения причины(почему участников сделки об этом не уведомили вопрос, опять же, видимо клиенты сбербанка, по мнению банка-грязь и недостойны для оповещения о таких важных происшествиях). Мой агент не сдался и стал трясти росреестр, на что там ответили, что если бы такое случилось, то участников сделки обязательно бы уведомил сам росреестр и документов наших там нет, то есть по словам сотрудников росреестра-банк просто забил на нашу сделку и забыл передать документы в росреестр. Нет, ну а что, грязь подождет. Дозвониться до менеджера я не могу, у него выходной. Обратный звонок в течении суток. Звонок на номер 900 не дал результатов, у них лапки. По итогу, я в пустую продал квартиру(я бы не стал этого делать), просрал 15к за бронь, так как они не возвратные, сама квартира подорожала на 700к. Единственное, что остается, это судиться с банком на размер упущенной выгоды, морального ушерба и так далее ибо всем сотрудникам просто насрать. Сделка по покупке должна была произойти 15.10.2020, но благодарю чудному сбербанку и домклику я пока бездомный и найти квартиру в Москве за эти деньги я уже не могу. Не храните деньги в сберегательной кассе(сбербанке).
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-19T16:08:01+03:00
Здравствуйте! Документы были возвращены из-за тех. сбоя не на стороне банка, мы направили их повторно. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Marky Alien
2020-10-24T16:45:15+03:00
Благодарю сотрудников сбербанка, оказавших содействие в решении вопроса. Почувствовал себя как в американском фильме, где бомбу обезвреживают, когда остается уже 1 секунда. Ипотеку получили, теперь конечно ждем еще от застройщика дальнейших шагов, но банк все сделал со своей стороны, хоть и не без подводных камней, но результат есть для покупки квартиры. Большое спасибо сотрудникам сбербанка: Юлии Г-вой, Л-вой Елене Валерьевне, ну и судя по всему Марии Александровой, решающей проблемы здесь. Без них я думаю, я бы все же пролетел с квартирой. Теперь надеюсь, что будет оказан помощь по решению вопроса продажи моей квартиры, сделка по которой зависла от 01 октября 2020г.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка