Закладная, досрочное гашение ипотеки

13.10.2020 14:43
3525
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Досрочно погасил ипотеку в банке открытие 31 августа. Подал заявку на снятие обременения. Озвучили сроки сначала 2 недели, потом до конца месяца, сентябрь прошел закладной так и нет. Теперь озвучивают сроки новые. Типа ждите, закладную забираем из Росреестра. Обратной связи о том, по какой причине Банк не может забрать уже 2 месяц мою закладную не дают. Звонил в Росреестр, коллеги сообщают что у них все штатно. И  Банк Открытие сам ленится и работает спустя рукава. Банк не может предоставить мне закладную уже 2 месяца. Каждый раз сроки сдвигаются по непонятной для меня причине.изза задержки выдачи закладной у меня срывается сделка по продаже недвижимости. В общем обслуживание отвратительно, ни кол центр ни офис ничего внятного пояснить не могут. Проблему не решают,всем все равно. Все сотрудники Только составляют какие то обращения в профильное подразделение банка, а они в свою очередь присылают отписки или вообще игнорируют! Подал жалобу в ЦБ РФ! Надеюсь органы соответствующие разберутся.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-15T08:59:40+03:00
Добрый день.   Простите, что ожидание затянулось. На следующей неделе закладная поступит в офис банка по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д.13, стр.3. С вами свяжется сотрудник и пригласит на получение. Со своей стороны, попросили коллег выдать документы в приоритетном порядке. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если по результату отметите решение в комментариях к отзыву.   С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023