Быстро и качественно - "Альфа-Банк"

Я являюсь клиентом "Альфа-Банка" с 2011 г. восновном как клиент по корпоративному зарплатному проекту, всегда производила все расчеты и перечисления через этот Банк, имела кредитную карту этого Банка на выгодных условиях (100 дней без процентов), которая неоднократно меня выручала. В 2020 г. в связи со сменой работодателя (смена места работы) вынуждена обратиться в банк для перевыпуска дебетовой карты в связи с окончанием срока ее действия и пересмотра условий пользования расчетным счетом и картами. Новый работодатель не имеет отношений с Банком на условиях зарплатного проекта, но перечисляет заработную плату на мой существующий расчетный счет в "Альфа-Банке", поскольку я не захотела переходить на зарплатный проект другого банка, отличного от "Альфа-Банка", ведь этот Банк на протяжении стольких лет на деле доказал свой высокий уровень профессионализма, клиентоориентированности и достойную репутацию одного из лучших и надежных российских банков.  В субботу вечером 10 октября 2020 г. я обратилась лично в отделение Банка для частных лиц на ул. Неглинная,10 (рядом с метро «Кузнецкий мост» ) с вопросом перевыпуска дебетовой карты, срок действия которой заканчивается, и по вопросам подключенного пакета услуг. На входе в помещение офиса была слегка шокирована большим свободным помещением (open space), новым необычным дизайном, отсутствием привычных ограждений и стоек, отсутствием работников-менеджеров (это новая концепция работы Банка). Менеджер зала помогла мне сориентироваться, в течение 1,5 минут ко мне уже вышел банковский менеджер Михаил (в перчатках и маске конечно!) и мы удобно расположились за столиком. Решение моих вопросов заняло 5 минут. Михаил проконсультировал меня по ранее существовавшему пакету услуг, перевел на новые продукты/тарифы, оформил две новые дебетовые карты по моему запросу, а также предоставил рекомендации по наиболее выгодному размещению/вложению моих денежных средств. Менеджер Михаил производит впечатление не только профессионального работника конкретного Банка, заинтересованного в благополучии клиента этого Банка, но и профессионального экономиста-финансиста, имеющего своё независимое профессиональное мнение, владеющего финансовыми инструментами и способного дать качественные рекомендации. Благодаря Михаилу я быстро решила свои вопросы, а также заинтересовалась инвестированием средств. Приятно получать быстрое, качественное, оперативное решение вопросов/задач, а также в целом уважительный профессиональный и внимательный подход к клиенту. Безусловно, «Альфа-Банк» с каждым днём становится только лучше. Вновь выпущенные дебетовые карты были мною получены в понедельник 12 октября (за 3 минуты!). «Альфа-Банк» - это надёжно, быстро и качественно! Рекомендую!