Испортили кредитную историю из-за своей системы

Слов нет. В пятницу обеспечил денешки на счету для погашения кредита в понедельник. Сегодня, во вторник, названивают с неизвестного мобильника.  На третий раз взял. Оказался юникредит. Неизвестным личность не подтверждаю. В жёсткой форме попросили перезвонить в юникредит, раз уж я им не доверяю. Попросил представится, получил ещё более грубое общения. Хоть и вежливо. Погано... Ещё во время звонка залез в приложение. Там с виду всё в порядке. Закончили разговор. Провалился в кредит и на тебе 150р просрочка!  Откуда? Так вот же в истории -150. За что? А вот тут я должен обладать знаниями иностранных языков, ибо назначение платежа написано иностранными словами латиницей. Разве в России подобное разрешено законом? Ок. Худо-бедно разобрался. За обслуживание дебетовой карты за какой период неизвестно.  Жесть однако. Дело в том, что когда мне выдавали карту обслуживание карты было БЕСПЛАТНЫМ при обороте в 30000. И при выполнении условий оно было таковым. Но какой банк не любит нагреть клиента? С определённого момента стало 100000. Как вам одностороннее изменение тарифов? Ладно стал укладываться в этот лимит. И теперь на тебе... Смотрю в сообщения Сентябрь - бесплатно. Август-бесплатно. Дальше не смотрел. Звоню 8800...  никакого приветствия просто музыка 5 минут. Я точно в юникредит позвонил? Берёт девушка трубку. Слышно её отвратительно. Я опытный звонильщик и почти без труда избавился от неё. Перевела на "специалиста". Тот вообще ничего не смог прокомментировать. У вас, говорит, есть на счету 150р. Есть и что? Я тебя спрашиваю просрочка почему? Вы сегодня вносили деньги? Просрочка, спрашиваю почему?  Ясно... у меня было списание 150 р. Основание по аглицки. Что это? Подождите... ...... Система загружается я вам перезвоню через 20 минут Что у вас за система такая?  Вот такая... Через 20 мин позвоню и всё расскажу... В общем час прошёл. Мужчина потерялся походу. Зато успела барышня дозвониться. И сообщила, что у меня 151 (на рубль больше) просрочка. О как! Отчего-же? спрашиваю? Так проценты уж 13 коп накапали. Так не рупь же. А я округлила. уууу.....  зла не хватает.... А за что списали то хоть. А за июль. И больше ничего не знаю звоните в банк сами. За июль Карл! Это, видимо, как раз тот месяц, когда я совершенно случайно узнал о том какой подленький этот банк, без предупреждения увеличивший условия обслуживания, да ещё настолько серъёзно. Вопрос: почему за эти самые 150 руб мне 3 месяца никто не названивал с просьбой погасить? Почему просто не выставили обслуживание в картотеку? Почему не списывали с карты, когда на ней бывали деньги? Почему списали с текущего счёта а не со счёта карты? И почему этот бардак на английском? В итоге что имеем? Просрочку по кредиту, проценты банку, подпорченную кредитную историю, очень неприятное общение со службой взыскания. И полное ощущение того, что на тебя, как отдельно взятую личность со своими проблемами абсолютно наплевать, что подтверждается более ранними обращениями в банк с требованием индивидуального подхода и получением стандартных отписок. Но это совсем другая история...