Помогли разобраться в бесчисленных подписках

13.10.2020 15:58
4745
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем добрый день.  Изначально зашла на портал с целью оставить отзыв на Толкбанк - но разобраться с нефункционирующей кнопкой "оставить отзыв" на их страничке так и не вышло. Попробую отписаться здесь - насколько я понимаю, Транскапиталбанк - эмитент моей карты. У меня карта black. Что в ней нравится: 1) бесплатное обслуживание 2) расширенные лимиты 3) обслуживание через бота - в моем случае в телеграме. Как по мне - так гораздо удобнее, чем через отдельное приложение 4) классные сервисы, которые есть не везде - сбор средств (можно скинуться другу на подарок, например), разделение счета (если платишь в ресторане, баре - где угодно, можно разделить счет между друзьями и отправить им напоминалки) 5) классная поддержка! Пока что все проблемы решались достаточно быстро. Приведу недавний пример - совсем свежая сентябрьская ситуация. Карта эта у меня не основная, но она привязана к некоторым онлайн-сервисам и к тому же эпп стору. Что касается эпп стора - всегда наступаю на одни и те же грабли. Подписываюсь на платные приложения из-за пробного периода и забываю потом отменить. Про это и мой случай - оформила подписку на сервис ivi и забыла об этом... Через месяц 11.09 ivi попытался снять деньги за продление подписки, но их на карте в тот момент было недостаточно. В мессенджер пришло уведомление об ошибке операции. Я напрочь забыла об очередной подписке и сразу же написала в поддержку - сразу дурные мысли "обманщики", "взломали карту".... Поддержка отписалась, что это всего лишь подписка. Инструкцию в случае незаконных действий также получила - учту на будущее. В общем, сервис мне нравится. А банку желаю процветания и больше довольных клиентов.

Отзывы о дебетовых картах банка «TalkBank»

В Talkbank организовали семейный бюджет

Оценка 5

Здравствуйте. У меня были проблемы с контролем семейного бюджета, я - единственный работаю в семье и не понимал, куда уходят деньги. Пользуемся все Talkbank, в т.ч. и дети... Читать полностью

10.11.2021

Восстановили доступ к счёту за 1 день

Оценка 5

Всем здравствуйте. Не люблю обычно обращаться в службы поддержки, это неудобно, бывает. С Talkbank знакома три года, все отлично, поэтому не приходилось связываться со... Читать полностью

02.11.2021

Помогли разобраться с проблеме с верификацией

Оценка 5

Добрый день! 14.10 пыталась пройти верификацию для получения карты, но никак не получалось. Написала в поддержку, чтобы узнать в чем проблема, это было в 12.15. Через 5-6 минут... Читать полностью

01.11.2021

Выяснили и решили проблему с пополнением карты

Оценка 5

Здравствуйте! Давно пользуюсь Talkbank, мне нравится формат чата. 1 октября произошла не очень понятная ситуация. Хотела пополнить карту, но не получалось. Написала в поддержку... Читать полностью

28.10.2021

Помогли мне разобраться с тем где моя зп

Оценка 5

Я недавно устроился на новую работу и зарплату там перечисляют официально на карту. Первая выплата должна была быть на прошлой неделе, я ее ждал. Но, когда понял, что уже все сроки... Читать полностью

05.10.2021

Быстро помогли изменить данные

Оценка 5

Добрый день, доверяю Talkbank, как себе. Удобный формат в чате и всегда своевременная помощь. Как пример, хорошего обслуживания расскажу о недавней ситуация. 12.09 купила новую... Читать полностью

22.09.2021

Чёткое и быстрое решение вопроса

Оценка 5

Вроде, как давно пользуюсь Talkbank, но пока не нужны были реквизиты счета, а здесь запросили срочно на работе, чтобы зарплату начислить, т. к. оригиналы куда-то пропали. Задал... Читать полностью

20.09.2021