Электронная регистрация - потеря времени, нервов, сорванные сроки

13.10.2020 16:23
4390
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформили ипотеку и ради уменьшения платежа согласились на электронную регистрацию. Если бы не рассчитывали на такое уменьшение платежа, отказались бы сразу. Быстрее и надежнее самим дойти в МФЦ. 02.10.2020 документы подписали и сотрудники отправили все в Росреестр. Планируемая дата регистрации  12.10.2020.  В тот день никакого смс о регистрации так и не пришло.    13.10.2020 позвонила в Росреестр, там ответили, что еще 09.10.2020 документы были возвращены без рассмотрения. Из Сбера нам никто не удосужился позвонить, хотя за платную услугу (10900) могли бы и наладить процедуру информирования клиентов. На звонок 13.10.2020 в Сбер менеджер ответила, что направили письмо в Росреестр за комментариями возврата, звонить снова 14.10.2020.  Когда отправили данное письмо - тоже вопрос. Что со сроками регистрации теперь неизвестно, за свои же деньги нужно бегать за менеджером и самим искать информацию о стадии процесса.  При этом ипотека выдана, платежи идут, а по факту сроки регистрации сделки крайне размыты, все планы сдвигаются, несем финансовые потери за увеличение времени. Задумка может и хорошая, но исполнение услуги крайне отвратительное.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-15T08:50:47+03:00
Здравствуйте! Я получила результаты проверки. Банк корректно направил документы в Росреестр. К сожалению, по техническим причинам они были возвращены в банк. Документы были направлены повторно. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
Elenka1800
2020-10-31T21:45:58+03:00
Да, сделка зарегистрирована.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка