Будьте аккуратны, если решите сделать вклад

В 2017 я увидел "вкусные" ставки в этом банке, тогда они еще назывались "Российский Капитал". Всё шло хорошо, звонили, когда надо переоформить вклад. И тут я стал VIP клиентом, сумма вклада превысила 1.8 млн. Я подумал, что неплохо бы иметь кредитку - 400 тысяч на три года. Мне отказали в выдаче кредитной карты, мотивируя низкой з/п (400 тысяч на 3 года). Это вызвало самую крайнюю степень удивления (бюджетник, з/п 600 тысяч в год, хорошая кредитная история). В порыве эмоций я решил забрать деньги из этого банка, и тут началось самое интересное. Составил платежку и ждал деньги в другом банке. Ждал день, два - денег нет. Пришлось ехать в другой конец города, оказывается, платежку никто не исполнил! Сумма 1.8 млн, просрочка составила два дня! Я написал претензию по выплате процентов за пользование чужими денежными средствами по ст.395 Гражданского кодекса, претензия была удовлетворена (подразделение "Качество сервиса" отработало оперативно). Особенно смешно выглядит реклама "Банк ДОМ.РФ усиливает направление по работе с премиальными клиентами". Мне кажется, банк Дом.РФ "заточен" на выдачу ипотек, но розница, видимо, хромает. Причем скорее всего проблема в АБС, а не в сотрудниках. Про сотрудников офиса в Самаре на Полевой, 50 (он один в Самаре) отзывы исключительно положительные, как руководитель, так и все операционисты, в т.ч. VIP-менеджер. Всё по продуктам рассказывают, все плюсы, все минусы, при этом не навязывают агрессивно ничего как в некоторых других банках. Поэтому этот банк необходимо контролировать, берите справки, выписки с печатями, если захотите сделать вклад. И будьте готовы ко всяким сбоям.