Банк переводит кредит на счет не спрашивая разрешения

13.10 обратился в банк за получением кредита наличными. Подал заявку через мобильное предложение в районе 17 часов, банк запросил необходимые данные и уже через полчаса кредит был одобрен. Так быстро? Я думал так не бывает. за то 5. Всё бы хорошо, но процентная ставка, а то есть сумма переплаты по кредиту меня не совсем устроила - обратился в чат, за что 18% годовых? Это много! На что мне ответили, о том что банк сам определяет ставку ещё на стадии рассмотрения, можете отказаться и так далее. Хорошо, мы тут кредитную политику, % не обсуждаем. Я сообщил специалисту в чате, что в связи с этим мне нужно время на подумать: % ставка кусачая, но терпимая. Мне ответили что я могу воспользоваться данным предложением 60 дней, что все условия будут в силе, меня это устроило. Я уточнил насчет того как будут считаться проценты - все данные мне предоставили. Буду думать. Каково было моё удивление, когда в 17-44 мне приходит СМС от банка "Пополнение. Карта такая-то, сумма такая-то. Кредит. Доступно столько-то" Ведь 3 минуты назад я лишь уточнял нюансы по этому вопросу, а тут мне АКТИВИРОВАЛИ услугу, которая мне пока не нужна. Сразу же позвонил в банк с просьбой разобраться в данном вопросе, меня переключили на специалистов, зафиксировали мою проблему, обещали перезвонить в течении получаса (то бишь к 18-30). Поступает звонок, беру трубку - сбрасывается. Да, есть проблемы с качеством связи при звонках в Тинькофф, удаленка, всё понимаю. Но мне никто не перезванивает. Звоню снова в банк, обрисовываю ситуацию, которая была час назад. Сотрудник видит и сообщает что от меня не было заявок, я опять описываю 1 в 1 проблему, что хочу, что требуется. Мне говорят что проблему зафиксируют, что мне звонили не с решением проблемы и перезвонить не могут (те кто звонил в 18-30), что нужно уточнить данные. Итого: висит кредит наличными долгом на счете, я его не активировал под 18 с чем-то годовых. У меня вопрос как он без моего согласия активировался? Он подтверждается в ЛК, я ничего не подтверждал, есть переписка с оператором где я уточняю информацию по нему. Проблему оперативно решить не могут потому что... а не знаю почему. Я могу погасить его досрочно переводом обратной суммы - но за пользование чужими деньгами банк снимет проценты, сумма мелкая, но мне никто не сказал что это аннулируется. Если я погашу кредит сразу, не факт что одобрят следующую заявку если деньги потребуются, возможно и одобрят но будут худшие условия. Обещали поставить вопрос в приоритете, но а толку? Как вообще такой бардак творится что без ведома уже деньги на счет переводят кредитные? Прошу представителя банка ознакомится с комментарием в информации для проверки отзыва.