Рефинансирование 5 месяцев, у кого дольше?

14.10.2020 06:20
3503
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Немного истории: Банк в котором оформляли ипотеку перепродал в этот. Май-  подача Июнь - заявка в архиве Июль -  подали новые документы Август-справки новые, у старых закончился срок Сентябрь-новые справки по новым формам+2 раза выписка л/с Октябрь-не могут выгрузить инф. из ПФР(отсылала 4 раза) В этом "банке" кто то за что отвечает? Сколько было звонков на ГЛ? Не счесть! Это не банк. Это шарага. Никто ничего не знает , не помнит, не умеет, не хочет. Не связывайтесь. Им просто плевать на вас
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T16:57:05+03:00
Благодарим за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты переписки с банком нам на responses@banki.ru. Ожидаем ответ банка. 18.12. Оценку засчитываем.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-12-22T01:07:42+03:00
Уважаемая LanaLetneva! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению отзывов о работе Банка. Ваши замечания приняты нами и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление. Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780/ С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
LanaLetneva
2020-12-23T16:40:20+03:00
Добрый день. Вопрос закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Обратилось в отделение на Орджоникидзе 23. Время посещения было в районе 11 часов дня. Вопрос был по пролонгации страхования по ипотеке. Какой-либо очереди не было, поэтому сразу... Читать полностью

02.10.2025

Лучший банк!

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв о работе вашего сотрудника В-ва Романа и в целом отделения на ул. Орджоникидзе, 23. Роман подробно и профессионально рассказал о... Читать полностью

09.09.2025

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Продукты банка