Агрессивная реклама в неуважительном

14.10.2020 08:42
4226
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Каждую неделю, как минимум пару раз, под разными соусами, Ваш банк звонит мне и предлагает Вашу 100 дневную карту. Если раньше это происходило днём, то теперь начали в 8 утра звонить. Мне ваша карта как собаке пятая лапа... Когда это прекратится? Можно узнать имя кто персонально несёт ответственность за подобный пиар и лично поблагодарить за удовольствие получаемое от Вашей рекламы?       Для уважающего себя банка, такое поведение неприемлемо.  Следовательно банк себя не уважает. А стоит ли связываться с банком который себя не уважает? Я, лично задумался. При условии что у меня несколько счетов в Вашем неуважительном...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-30T22:17:36+03:00
Благодарим за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили информацию по просьбе банка?
user-544611560564
2020-11-05T22:51:33+03:00
Здравствуйте. Не очень понял суть вопроса. Какую информацию направили, и кто?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-14T16:11:30+03:00
Уважаемый клиент, в системе банка зафиксированы звонки от 24.09.2020 и 25.09.2020. Данные звонки осуществлялись, поскольку вы оформили заявку на получение кредита. Иные звонки от банка в системе не зафиксированы. Просим вас направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10428443 ) номер телефона, с которого поступают звонки с предложением кредитной карты. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка