Ничего не работает

14.10.2020 10:05
4380
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! это мой второй отзыв о Вас, уважаемый банк! И снова негативный! мало того работа менеджеров оставляет желать лучшего, так теперь которую неделю не могу зайти в свое приложение. несколько недель мне пишут в приложении что через несколько часов все наладится. ладно... звоню в колл-центр сначала я провисела 20 минут ждала чтобы хоть кто то живой мне ответил, ответили, я обьяснила ситуацию и сказали я вас перевожу на другого специалиста до свидания и знаете сколько я снова прождала? еще столько же, терпение лопнуло, не дождалась бросила трубку. 40 минут времени и не получить ответа. Уважаемый Банк, с самого начала подписания договора, где мне впихнули, насильно, НЕ ПРОДАЛИ!!!, а на тренингах вы учите ПРОДАВАТЬ, а именно запихали продукты, теперь работа приложения и еще просто не достучаться до горячей линии- не делает вас краше, и лучше.  куда звонить писать , председателю Правления чтоли?
Авто Финанс Банк
Авто Финанс Банк
2020-10-14T16:20:38+03:00
Уважаемый Natali.ere! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Сегодня с Вами связался сотрудник отдела клиентского обслуживания, вопрос был урегулирован. Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество. С уважением, Измайлова Злата Отдел клиентского обслуживания АО "РН Банк".

О банке

Народный рейтинг

92 место
1,97
средняя оценка
14.29%
решено проблем
49
отзыва
43
ответов

Отзывы о продуктах Авто Финанс Банка

Хочу выразить благодарность банку

Оценка 5

Здравствуйте! Был приятно удивлен данным банком, расскажу по пунктам во первых очень удобно платить ( пополнять счет ) по спб, во вторых из всех банков, где у меня были кредиты... Читать полностью

30.05.2026

Взяла кредит в Автофинанс банке

Оценка 5

год назад брала кредит в автофинанс банке. все очень удобно и просто. одобрение моментальное,выдача быстрая. Недавно звонила на горячую линию чтобы узнать нужно ли пролонгировать... Читать полностью

11.11.2025

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

19 февраля через представителя банка Марию в автосалоне Питер-Лада подал заявку на автокредит по госпрограмме. В течении 10 минут с подачи заявки, мне позвонили из банка, сверили... Читать полностью

23.02.2025

Хороший колл-центр

Оценка 5

Был интересен автомобиль по гос. программе, перед тем как поехать в автосалон, обратилась на горячую линию банка. На звонок ответили очень быстро, проинформировали по адресам... Читать полностью

21.01.2025

Ужасный банк

Оценка 5

Взял кредит в этом банке на покупку весты 25 декабря 2024г. 26 декабря оставил заявку на досрочное погашение. 28 декабря должна была списаться вся сумма по кредиту, предварительно... Читать полностью

29.12.2024

Обслуживание в банке

Оценка 5

В начале 2024 года взяли ладу весту в кредит, сначала смущало наличие всего одного офиса в Москве, но потом привыкли пользоваться приложением. Оплачивали через СБП, чтобы без... Читать полностью

27.12.2024

Расчёт погашения

Оценка 5

Добрый день. Взяла в кредит в этом банке, в процессе обслуживания вопросы не возникали, было понятно следить за кредитом в приложении. Обратилась в банк за помощью по расчету для... Читать полностью

27.12.2024

Продукты банка