Невозможно совершать покупки в интернете с дебетовой карты

07.10.2020 стал клиентом Росбанка переведя туда зарплатный проект. 11.10.2020 впервые хотел попробовать совершить покупку в интернет магазине, но в любом интернет магазине мне выдавало отказ в операции.  Первый звонок в колл центр был в 13:30. Девушка подключила услугу авторизации на карту и посоветовала подождать 2 часа. в 17:30 я еще раз попробовал совершить покупки, но все равно был отказ в операции. В 17:50 я позвонил еще раз в колл центр и на этот раз мне посоветовали подождать "до завтра". 12.10.2020 у меня все так же не получалось оплатить. Звонок в колл центр, переподключение услуги авторизации и ждите 2 часа. В этот же день при уже 4 обращении мне все же завели заявку в технический департамент с ожиданием рассмотрения до 3 дней. Но сразу после звонка время рассмотрения увеличили до 16.10.2020 (5 дней). Я перешел в Росбанк из зеленного банка с которым были некоторые проблемы. Но в прошлом банке я всегда мог пользоваться своими деньгами. Причем в это же время у меня такая же проблема с картой зеленного банка, которую мне решили при первом же моем звонке в течении 5 минут. Росбанку на это требуется 5 дней. Из всего перечисленного делаю выводы: 1. Абсолютно некомпетентная техподдержка 2. Наплевательство банка на своего клиента, который не может пользоваться своими деньгами уже в течении 4 дней. Так же мне одобрили рефинансирование ипотеки в Росбанке, но первую дату сделки я отменил, т.к жду итога данной ситуации. Скорее всего буду отказываться от рефинансирования в данном банке, т.к данное отношение к клиенту считаю не уместным