Про карту яркая

14.10.2020 15:03

6349

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу написать отзыв о сотруднике банка Санкт-Петербург и карте "Яркая". Моя мама пользуется этой картой, предложила и мне оформить (а я в декрете). Оформляла по акции "приведи друга". Она отправила мне ссылку и я оформила карту онлайн, что удобно, так как с маленьким ребенком в непростой период с вирусом не хочется ходить в людные места, где могут быть очереди и скопление людей в небольшом помещении. Оформила карту быстро, на сайте все очень подробно и понятно написано, указала адрес свой и после договорилась с курьером о встрече. Вот тут нужно отдать должное курьеру! Я позвонила и попросила курьера приехать чуть раньше, так как ребенок сдвинул режим, на что сотрудник банка ответил, что очень постарается. И у него получилось. Он приехал пораньше, попросил паспорт и после рассказал, как активировать карту. По времени это заняло не больше 10 минут, если не меньше. Я его снова поблагодарила. Приятно, что работают такие понимающие люди!

Администратор народного рейтинга

2020-10-30T23:06:38+03:00

Спасибо за отзыв. Какие ещё примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка вы можете вспомнить?

margo.clavel

2020-11-05T12:20:46+03:00

Как минимум, хочу сказать банку спасибо за доступность, так как в любой части нашего города можно попасть в офис банка и воспользоваться услугам. Мне, например, срочно понадобилось оплатить госпошлину через кассу по квитанции. Для меня не составило труда найТи офис, до которого мне надо было пройтись всего 5 минут, успешно оплатила квитанцию и вернулась в гос орган. Добавлю, что все сотрудники, с кем я сталкивалась, обладали высоким уровнем профессиональной подготовки ( а я очень требовательный клиент). Рассказав свои пожелания, мне сразу же предлагают идеальные для меня условия ( например, карту с кэш бэком), при этом полностью рассказывают о всех преимуществах карты, любезно предлагают оформить ее. Но кроме рассказов о плюсах продуктов сотрудники говорят и о минусах. Знаю, руководство свой штат за такое не похвалит, а вот клиент будет благодарен. Потому что по итогу получит лучшее для себя решение. Спасибо банку!

БСПБ

2020-12-30T16:25:41+03:00

Уважаемая margo.clavel! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, нам важно знать. что наша работа находит отклик в сердцах клиентов. Отдельное спасибо за ответ на вопрос Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству, до новых встреч в 2021 году! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

40%

решено проблем

1 560

отзыва

1 540

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Доставка user-532426377049 Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте...

БСПБ

Зарплатная карта user-338926376196 Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время...

БСПБ

Доставка user-529610415478 Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В...

БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ user-69707256499 3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все...

БСПБ

Доставка карты user-325526345864 04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной...

БСПБ

Доставка user-303226339143 Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить...

БСПБ

Вопрос по дебетовой карте user-249526266053 Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу...

БСПБ

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу. Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис. Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье. У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026